Accueil FAQ's Forfait de Saison Questions sur Forfait de Saison Retour à l'écran d'accueil Ventajas y condiciones Puis-je utiliser l’invitation non utilisée pendant la saison 2023-24 pendant la saison 2024-25 ? Quelles réductions s’appliquent aux familles ? Quand puis-je bénéficier de la remise de renouvellement ? Seguro Puis-je souscrire l’assurance ski si j’ai déjà utilisé mon Forfait Saison ? Mountain Pass Qu'est-ce qui est inclus dans le Mountain Pass ? Où on peut acheter le forfait Mountain Pass? Pourquoi j’ai besoin d’un forfait pour faire du ski de randonnée ou raquettes à neige aux stations de ski ? Garantie de ski, Politique de compensation Qu'est-ce que la Garantie de remboursement? Perte du forfait de saison perte ou vol Garantie de ski, Politique de compensation Qu'est-ce que la Garantie de remboursement? Forfait de Saison Si je veux y aller qu’un seul jour, qu’est-ce que je peux faire ? Qu’est-ce que My GrandSki ? Quels sont les produits d'abonnement qui donnent accès au Bike Park pour la saison 2024? Quelle est la durée de validité de mon certificat de résidence/padrón ? Puis-je échanger la modalité de mon forfait saison ? Si j’ai un forfait saison de ski alpin, est-ce que je peux faire du ski de randonnée aux stations de ski ? Si la saison n’a pas débuté, est-ce que l’on peut pratiquer le ski de randonnée aux stations sans le Mountain Pass ? Peut-on me sanctionner si je ne suis pas en possession de le Mountain Pass? Un forfait de ski Mountain Pass est-il nécessaire pour faire du ski alpinisme en dehors des domaines skiables ? Dois-je être en possession d’un forfait Mountain Pass pour traverser la station afin d’accéder à un autre itinéraire situé en dehors du domaine skiable ? Une personne non résidente ou touriste, doit-elle aussi avoir un forfait ? Si le circuit ski de randonnée est fermé par manque de neige, puis-je emprunter les pistes ? Quelles sont les normes spécifiques pour la pratique du ski de montagne aux stations de ski ? Dans quels horaires on peut pratiquer le ski de randonnée ? Que dois-je faire si je suis membre de la Fédération Andorrane d'Alpinisme (FAM) pour obtenir le Mountain Pass ? Le Forfait Saison Freestyle me permet-il de skier dans les stations d’Ordino Arcalís ou de Pal Arinsal ? Comment puis-je retirer un Forfait Saison au nom d’une autre personne ? Je veux payer mon forfait en plusieurs fois. Comment dois-je procéder ? En cas d’accident, comment procéder pour recevoir un bon de compensation pour la saison 2024-25 ? Comment puis-je retirer mon invitation ? Dans quels cas le Forfait Saison sera-t-il définitivement retiré ? Je suis déjà enregistré/e sur My GrandSki, mais j’ai oublié mes codes d’accès. Que dois-je faire ? À la fin de la saison, que dois-je faire de mon forfait ? Comment puis-je télécharger la facture de mon achat? Puis-je accéder au Bike Park en été avec mon forfait saison ? Comment puis-je recharger mon Forfait Saison? De quelles réductions et de quels avantages puis‐je bénéficier avec mon forfait saison ?
