Les stations de Grandvalira Resorts ont clôturé ce dimanche une bonne saison d’hiver, avec un total de 2 320 786 journées de ski vendues. Ce chiffre représente une croissance de 4 % par rapport à la saison précédente, une amélioration notable grâce à l’augmentation des précipitations neigeuses à des moments clés en Andorre. Cela a permis à chaque station de Grandvalira Resorts d’afficher des résultats positifs. Grandvalira a ainsi connu une hausse de 2,9 % des journées de ski vendues par rapport à l’hiver dernier. De son côté, Pal Arinsal est le domaine qui a enregistré la plus forte croissance par rapport à la saison précédente, avec une augmentation de 11,8 %, tandis qu’Ordino Arcalís a réalisé sa deuxième meilleure saison de l’histoire, n'étant qu’à 0,9 % de battre son record de 2023-2024.
« Ces résultats renforcent le positionnement de la Principauté comme destination de ski internationale de tout premier plan, avec une garantie d’enneigement et une offre d’activités, de loisirs, d’après-ski et de gastronomie complémentaire que les amateurs de ski apprécient comme différenciante », indique Jordi Galceran, directeur Commercial et de la Transformation Digitale de Grandvalira Resorts.
Bien que les premières chutes de neige soient arrivées tardivement et aient empêché une ouverture à la date prévue, les stations andorranes ont pu ouvrir progressivement à partir du 8 décembre, devenant ainsi les premières des Pyrénées à démarrer la saison. Dès lors, les chutes de neige survenues en décembre ont permis de profiter d’une excellente période de Noël avec une forte affluence, qui s’est maintenue en janvier et février. Par ailleurs, les investissements réalisés ces dernières années dans le réseau d’enneigement, ainsi que le formidable travail des équipes sur le terrain, ont une fois de plus étés essentiels pour garantir de belles journées de ski pendant les périodes avec peu de neige. Le mois de mars a apporté d’importantes chutes de neige qui, bien qu’ayant perturbé la quasi-totalité des week-ends en raison de tempêtes, ont permis d’accumuler une grande épaisseur de neige, atteignant 250 cm en fin de saison. Cela a offert de magnifiques journées de ski en mars et permis d’arriver dans de bonnes conditions jusqu’à Pâques, qui tombait cette année dans la seconde moitié d’avril. Ainsi, les stations ont terminé la saison avec plus de 120 km skiables à Grandvalira, et respectivement 95 % et 70 % des pistes ouvertes à Ordino Arcalís et Pal Arinsal.
À noter que, malgré la fermeture des stations, la piste Esparver du secteur El Tarter de Grandvalira restera ouverte jusqu’au 27 avril pour accueillir les entraînements des équipes nationales de la Fédération andorrane de ski. Cela témoigne de l’engagement du domaine à permettre aux skieurs andorrans de s’entraîner encore quelques jours à domicile, dans la continuité de l’initiative lancée cette saison avec le Stade Slalom Creand, l’une des nouveautés de l’année, qui a accueilli dès sa première saison des compétiteurs venus de plusieurs pays pour profiter de ses nouvelles installations.
Une stratégie digitale solide et en pleine croissance
Il s’agit de la sixième saison consécutive durant laquelle Grandvalira Resorts a consacré d’importants efforts à l’amélioration de son écosystème digital, dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur et de faciliter l’achat de forfaits et de services. Ces efforts ont été largement salués par les visiteurs des stations, comme en témoigne la croissance de 19 % des ventes en ligne via le site web de Grandvalira Resorts et ceux des stations. Un chiffre très positif, qui s’inscrit dans la continuité des saisons précédentes, au cours desquelles une croissance cumulative de 265 % avait déjà été enregistrée entre les saisons 2019-2020 et 2023-2024.
La nouvelle application mobile lancée par Grandvalira Resorts en début de saison a également marqué une nette différence cet hiver, avec près de 68 000 téléchargements, soit une augmentation de 38 % par rapport à l’année précédente. Le nombre d’utilisateurs actifs sur l’application a explosé pour atteindre 205 000, une hausse de 84 % par rapport à la saison passée, avec un total de 2 422 653 sessions (+80 %). Cette dynamique s’est aussi traduite par une hausse très significative des ventes de forfaits et services via l’application, qui ont été multipliées par dix par ce canal.
En outre, l’application proposait comme nouveauté la possibilité d’acheter une eSIM permettant de naviguer en données mobiles en Andorre à un prix très avantageux. Cette innovation a aussi été très bien accueillie par les utilisateurs, avec un total de 4 300 cartes eSIM vendues.
« L’objectif est d’améliorer en continu l’expérience digitale de nos clients, et c’est pourquoi nous avons conçu une stratégie solide qui a porté ses fruits avec une croissance marquée du nombre d’utilisateurs et des ventes. Le pari de la nouvelle application a été un succès, et nous continuerons à la développer la saison prochaine avec des fonctionnalités totalement innovantes sur le marché, comme l’utilisation du forfait digital directement sur le téléphone mobile, entre autres », souligne David Ledesma, directeur marketing de Grandvalira Resorts.
Augmentation des journées de ski vendues à Grandvalira, avec un total de 1 700 816
La station de Grandvalira a vendu un total de 1 700 816 journées de ski cette saison, ce qui représente une augmentation de 2,9 % par rapport à la saison 2023-2024. Cet hiver, la station a été ouverte sans interruption pendant 134 jours, du 8 décembre au 20 avril, faisant de cette saison l’une des plus longues de ces dernières années. La journée ayant enregistré la plus forte affluence a eu lieu pendant les vacances de Noël, le 28 décembre précisément, avec 24 463 skieurs réunis à Grandvalira. À l’échelle de toutes les stations, cette même journée du 28 décembre a également été la plus fréquentée, avec un total de 33 418 skieurs.
Par ailleurs, les ventes via les canaux en ligne de Grandvalira ont progressé de 16 %, confirmant la stratégie de tarification dynamique et prolongeant une tendance de croissance continue depuis plusieurs années. Comme les saisons précédentes, les marchés de proximité ont joué un rôle de premier plan. Les visiteurs espagnols ont représenté la majorité des clients de Grandvalira avec 53 %, mais il convient également de souligner la bonne performance du marché britannique et irlandais (15 %), en hausse de 3 % par rapport à l’hiver dernier, et celle du marché français, qui s’est maintenu à 11 %. Les marchés stratégiques d’Amérique latine — en particulier le Brésil et le Mexique — ainsi que ceux d’Amérique du Nord, notamment les États-Unis, ont ainsi montré de bons résultats. Dans ce contexte, l’accord commercial avec l’Ikon Pass, le forfait donnant accès à plus de 50 stations dans le monde, continue de jouer un rôle clé pour Grandvalira Resorts, dont les stations font partie depuis deux hivers.
Plus 14 % en termes de chutes de neige à Grandvalira
Les chutes de neige de cette saison sont survenues en deux grandes périodes : la première à partir du 8 décembre, et la seconde, plus importante, en mars. Au total, Grandvalira a enregistré 384 cm de neige sur l’ensemble de l’hiver, contre 337 cm la saison précédente (+14 %). Cette hausse des précipitations a également permis de réduire la consommation d’eau pour l’enneigement artificiel : cette année, 1 100 000 m³ d’eau ont été transformés en neige, soit une diminution de 26 % par rapport à l’hiver précédent. Néanmoins, le réseau d’enneigement et les investissements réalisés restent essentiels, surtout durant les périodes plus sèches. À ce titre, le renouvellement de 239 canons à neige au cours des deux derniers hivers a permis d’importantes économies d’énergie, les nouveaux modèles consommant 90 % de moins que ceux de première génération.
Une scène pour les grandes compétitions
Côté compétitions, la station a accueilli plusieurs événements cette saison, dont deux épreuves de la Coupe d’Europe masculine les 3 et 4 février, qui ont rassemblé une soixantaine de jeunes talents européens, ainsi que la Mamba Ski Race by Joan Verdú début avril, avec 400 participants. Grandvalira se projette déjà vers la saison prochaine, avec le retour de la Coupe du Monde féminine de ski alpin, qui proposera un Super-G et une descente les 28 février et 1er mars 2026 sur la piste Àliga du secteur El Tarter.
Musique, gastronomie et après-ski : la combinaison magique de Grandvalira
À Grandvalira, le plaisir ne se limite pas aux pistes : les restaurants et leurs terrasses ont aussi été des lieux d’animation. De nombreuses activations ont été proposées cette saison, telles que le San Miguel Seekers Base Camp, les journées Freixenet, des performances à la IQOS Terrace, l’événement In The Snow Veuve Clicquot, ou encore les Royal Bliss DJ Sessions, qui ont rythmé les journées de ski et prolongé l’ambiance avec des fêtes comme celles du CBbC Costa Rodona.
Grandvalira a aussi renforcé son engagement envers une gastronomie de qualité grâce à des événements culinaires uniques. Le Snow Club Gourmet a célébré sa 7e édition avec cinq rendez-vous réunissant des chefs étoilés tels que Paolo Casagrande, Juanjo López, José Sánchez ou Hugo Muñoz. Le restaurant El Racó de Solanelles, pour ses 25 ans, a organisé des journées gastronomiques avec des chefs renommés comme Fran López, Rafa de Bedoya, Óscar García et Álvaro Garrido. Parallèlement, le Refuge du Llac de Pessons a accueilli les frères Torres.
De son côté, L’Abarset a bouclé une nouvelle saison couronnée de succès, consolidant son statut de référence en matière d’après-ski dans les Pyrénées. Plus de 100 000 personnes ont fréquenté ce lieu emblématique du secteur El Tarter pour profiter d’une programmation musicale internationale et d’une offre gastronomique renouvelée, tout en conservant les plats iconiques de l’établissement. Cette saison, près de 30 fêtes y ont été organisées, avec des DJ de renommée internationale et nationale, ainsi que 5 Brunch Electronik et 3 soirées Bresh, toutes couronnées de succès. Pour la première fois, une fête spéciale du Nouvel An y a été célébrée avec plus de 12 heures d’après-ski non-stop, incluant un dîner cocktail et une after-party pour accueillir la nouvelle année. Parmi les artistes qui ont enflammé L’Abarset cette saison, on retrouve Maceo Plex, Miss Monique, Andrea Oliva ou Fatboy Slim, ainsi que Mëstiza, Paco Osuna, Dennis Cruz ou Lola Bozanno côté national.
95 % des clients recommandent Grandvalira
La station a de nouveau obtenu une excellente note dans les enquêtes de satisfaction menées par un cabinet externe, avec une évaluation en hausse de 0,3 point par rapport à l’an dernier, atteignant 8,57 sur 10. L’école de ski et snowboard s’approche de l’excellence avec une moyenne de 8,95, saluant le travail des moniteurs et les méthodes pédagogiques. Les services de restauration ont également vu leur évaluation progresser, atteignant 8,21, preuve des efforts pour offrir un service d’exception. Au total, 95 % des personnes interrogées déclarent qu’elles recommanderaient la station à leurs proches, un pourcentage lui aussi en hausse.
La fréquentation de Pal Arinsal augmente de 11,8 %
La station de Pal Arinsal est celle qui a connu la plus forte croissance en nombre de visiteurs cette saison. Elle a vendu un total de 422 394 journées de ski, soit une augmentation significative de 11,8 % par rapport à la saison 2023-2024, où 377 857 journées avaient été enregistrées. La journée la plus fréquentée a eu lieu le 8 février, avec 6 178 visiteurs. Ce succès confirme la position de La Massana comme l’une des destinations préférées des familles pour leurs séjours à la neige.
Par ailleurs, Pal Arinsal a, une fois de plus, pu compter sur la fidélité de sa clientèle locale et de proximité, notamment espagnole, qui représente désormais 49,5 % des visiteurs. Le marché andorran constitue 13 %, tandis que le marché britannique et irlandais a progressé pour atteindre 21 % du total.
La stratégie de prix dynamiques et les améliorations de l’écosystème digital continuent d’avoir un impact très positif sur les ventes en ligne. Dans le cas de Pal Arinsal, celles-ci ont enregistré une croissance spectaculaire de 41 %, poursuivant leur progression depuis l’intégration de la station dans l’écosystème digital de Grandvalira Resorts.
Côté conditions météo, Pal Arinsal a bénéficié d’abondantes chutes de neige : 402 cm dans le secteur Arinsal et 286 cm dans le secteur Pal, des accumulations concentrées principalement en mars, représentant une hausse de 17 % et 4 % respectivement par rapport à l’hiver précédent. Cette situation favorable a permis de réaliser d’importantes économies d’eau, la production de neige artificielle ayant requis 334 722 m³ d’eau cette année, contre 388 352 m³ la saison dernière.
Pal Arinsal, proche de l’excellence dans les évaluations
Selon les enquêtes menées par une société de conseil externe, les skieurs ont attribué à la station une note globale de satisfaction de 8,69, se rapprochant de l’excellence. L’école de ski et de snowboard maintient son excellence avec une note moyenne de 9,15, tandis que les services de restauration progressent pour atteindre 8,18/10. Ces résultats montrent que les clients sont très satisfaits de l’offre globale et apprécient les améliorations continues, si bien que 94 % des sondés recommanderaient la station.
Comapedrosa Andorra World Cup
Dans le domaine sportif, l’un des moments forts de la saison a été la 14e édition de la Coupe du Monde de Ski Alpinisme ISMF, la 6e sous le nom de Comapedrosa Andorra, marquée par une grande nouveauté. La traditionnelle Vertical Race a été remplacée par une Mixed Relay Race, une épreuve dynamique et palpitante qui a pris une dimension particulière en tant que discipline olympique en vue des JO de Cortina d’Ampezzo 2026. Environ 130 athlètes venus de 25 pays ont participé aux deux épreuves disputées : la course individuelle et le relai mixte.
Désormais, Pal Arinsal est entièrement tournée vers son prochain grand événement, prévu dans moins de trois mois : la 10e édition de la Coupe du Monde UCI de VTT en Andorre. Les meilleurs riders du monde se retrouveront à nouveau dans la Principauté pour se disputer le classement général des UCI MTB World Series dans les disciplines traditionnelles de cross-country olympique (XCO), short track (XCC) et descente (DHI), en catégories Élite et U23, du 9 au 13 juillet 2025.
Ordino Arcalís enregistre la deuxième meilleure saison de son histoire
La station d’Ordino Arcalís est passée tout près de répéter le record historique de l’année dernière, où elle avait atteint un total de 199 330 journées de ski vendues et 210 276 passages. Cette saison, marquée par des chutes de neige plus importantes et des conditions globalement meilleures, la station a enregistré un total de 197 576 journées de ski vendues, soit seulement 1 754 de moins que le record de l’hiver précédent. À cela s’ajoutent les skieurs venant d’autres stations de Grandvalira Resorts grâce aux forfaits Andorra Pass et Nord Pass, portant le nombre total d’accès à Ordino Arcalís cette saison à 207 011.
Ainsi, la station atteint sa deuxième meilleure saison de tous les temps, à seulement 0,9 % du record absolu. Il convient de noter que le mois de mars a été marqué par plusieurs épisodes météorologiques défavorables, en particulier les week-ends, ce qui a impacté la fréquentation globale, surtout à Ordino Arcalís, qui a même dû fermer entièrement le domaine le samedi 29 mars. Sans ces perturbations, la station aurait pu égaler ou battre le record. Le jour de plus grande affluence a été le 28 décembre, avec 3 631 skieurs.
Concernant la provenance des visiteurs, la station confirme encore une fois la fidélité du client de proximité : le marché espagnol a continué de croître et représente 70 % du total. Vient ensuite la clientèle andorrane avec 20 %, loin devant les britanniques et irlandais qui représentent 4 %. En termes d’âge, Ordino Arcalís est la station andorrane avec la clientèle la plus jeune, 32 % des visiteurs ayant entre 18 et 25 ans.
Comme les autres stations de Grandvalira Resorts, Ordino Arcalís a vu ses ventes en ligne augmenter, avec une progression de 12 %. Elle est également la station ayant reçu le plus de neige, avec un cumul de 430 cm, soit une augmentation de 13,5 % par rapport à la saison 2023-2024. Cela souligne une fois de plus l’emplacement privilégié de la station et confirme son prestige comme destination phare pour le freeride. En effet, 100 % du domaine a été ouvert presque toute la saison, sans jamais descendre sous les 70 % d’ouverture. Ce résultat est également dû à l’efficacité du réseau d’enneigement, avec 198 700 m³ d’eau transformés en neige artificielle cet hiver.
Forte amélioration de la satisfaction globale des clients
L’indice de satisfaction des skieurs à Ordino Arcalís s’est nettement amélioré cette saison, passant de 7,92 à 8,56, très proche de l’excellence. L’école de ski et de snowboard a également progressé, atteignant une note de 9,16/10, tandis que les services de restauration ont obtenu une note de 7,51. Au total, 98 % des personnes interrogées déclarent recommander la station, un chiffre qui frôle l’unanimité.
Cap sur les premiers Championnats du Monde de Freeride 2026
Ordino Arcalís a accueilli cette saison plusieurs compétitions, parmi lesquelles on peut souligner la 33e édition du mythique Trophée Borrufa et la 13e édition du JAM Extreme FWTJ 3*. Ces deux événements ont rassemblé plus de 250 et 120 jeunes skieurs et freeriders, qui ont offert un spectacle de haut niveau.
La station se tourne désormais vers le grand événement freeride de la saison prochaine : les premiers Championnats du Monde de Freeride FIS, une étape historique qui réunira les meilleurs freeriders du monde. Ils s’affronteront pour décrocher le tout premier titre mondial de ski et de snowboard freeride reconnu par la FIS. Un véritable spectacle dont Ordino Arcalís aura l’honneur d’être le tout premier théâtre, du 1er au 6 février 2026.
Les stations d’Andorre se préparent pour la saison estivale
Avec la fermeture des pistes, Ordino Arcalís, Pal Arinsal et Grandvalira se préparent pour le début de l’été. À partir du 7 juin, la saison estivale sera lancée avec l’ouverture des accès au Mirador Solar de Tristaina via le télésiège de Creussans et la télécabine de Tristaina. Une semaine plus tard, le 14 juin, les activités commenceront à Pal Arinsal avec la préouverture du Bike Park, tandis qu’à partir du 21 juin, la saison d’été sera officiellement activée avec toutes les propositions de Grandvalira : le Mon(t) Magic Family Park de Canillo, le golf de Soldeu, ou encore l’emblématique restaurant du Llac de Pessons à Grau Roig, ainsi que plus de 100 km de parcours pour vélos électriques (E-Bike) et le Funicamp, pour accéder aux excursions en 4x4.
De plus, Pal Arinsal se prépare au retour de la Coupe du Monde de VTT, qui célébrera cette année sa 10e édition dans la station, et accueillera les meilleurs riders du monde du 9 au 13 juillet, soit seulement onze mois après avoir organisé les Championnats du Monde UCI de VTT en août dernier.