Qu'est-ce que My GrandSki?
Votre compte My GrandSki vous servira à la fois sur les sites Web de Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino-Arcalís. En plus, avec l'intégration de Pal Arinsal à Grandvalira Resorts, vous pourrez également gérer vos réservations du forfait saison Ordino Arcalís + Pal Arinsal avec un compte My GrandSki.
Votre compte comprend l'adresse électronique et un mot de passe pour ouvrir la session. Il faut savoir que My GrandSki est une inscription personnelle et incessible, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas divulguer votre nom d’utilisateur car il permet d’accéder à toutes vos données personnelles et transactions commerciales.
Votre adresse électronique est le renseignement qui identifie votre fiche d’utilisateur et elle devra être vérifiée. Il est important de toujours utiliser la même afin de pouvoir vous identifier et vous aider à résoudre d’éventuels problèmes pendant votre séjour dans notre station.
À quoi sert My GrandSki?
Votre nom d’utilisateur My GrandSki vous permet d’accéder à tous les services en ligne de façon centralisée.
- Vous pourrez accéder à la connexion Wifi de la station.
- Vous pourrez acheter en ligne des forfaits, des cours de ski, des activités d’aventure, des menus, etc.
- Vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités de l’App de Grandvalira Resorts: registre des tracks, promotions, défis, statistiques, classements, géo-photos, etc.
- Vous pourrez souscrire à notre bulletin d’information.
- Vous pourrez consulter et modifier vos données de contact.
- Vous recevrez la confirmation de vos réservations et règlements par courriel.
Comment créer mon compte?
C’est très facile et très rapide. Il suffit de saisir vos données personnelles et une adresse électronique valide sur l’un de nos canaux en ligne :
- Menu My GrandSki.
- Plate-forme d'accès au Wifi de la station.
- App Grandvalira Resorts.
- Portail Web du forfait saison Grandvalira.
- Portal web du forfait saison Ordino Arcalís
- Portal web du forfait saison Pal Arinsal
- Portail Web Forfait Plus+.
- Bulletin d’information.
- Achats en ligne.
Vous pouvez également créer un compte My GrandSki sur votre profil de Facebook.
Comment savoir si je possède déjà un compte My GrandSki?
Vous avez un compte My GrandSki si :
- Cette saison ou les précédentes, vous avez acheté un forfait saison Andorra Pass, un forfait saison Nord Pass ou Forfait Plus+. Vous avez déjà un compte My GrandSki et vous aurez accès à d’autres fonctionnalités que nous développerons.
- Vous avez déjà réalisé un achat en ligne.
- Vous avez souscrit à notre bulletin en ligne.
- Vous avez téléchargé l’App de Grandvalira Resorts.
- Vous vous êtes inscrit au Wifi de la station.
Que se passe-t-il si je remplis une ou plusieurs de ces conditions?
Si l’e-mail saisi sur les différents canaux est le même, vous avez déjà un compte My GrandSki unique. En revanche, si vous avez utilisé différentes adresses e-mail, nous vous recommandons de toujours accéder avec la même adresse afin de centraliser toutes vos données.
Quand vais-je utiliser My GrandSki?
Votre nom d’utilisateur et mot de passe vous seront demandés pour ouvrir une session, chaque fois que vous utiliserez l’un de nos canaux en ligne.