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Preguntas frecuentes

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Si ya he usado mi Forfait de Temporada, ¿puedo contratar el seguro de esquí?

El seguro de esquí debe contratarse en el mismo momento de la compra del Forfait de Temporada o, en todo caso, antes de realizar cualquier esquiada. En caso de que el Forfait haya sido usado, no se podrá añadir el seguro.
¿El precio de las clases incluye el forfait?

No, el precio de las clases no incluye el forfait y éste es necesario para poder acceder a las escuelas. El forfait se puede comprar anticipadamente en nuestra web o en las taquillas antes del inicio de las clases.
¿Dónde puedo comprar los forfaits?

Los forfaits se pueden comprar a través de nuestra web, en cualquiera de nuestras taquillas, situadas en los puntos de entrada de los seis sectores, o en el stand de Grandvalira, situado en la planta baja del centro comercial Illa Carlemany.
¿Con cuántos días se considera que el Forfait Plus+ está amortizado?

En Grandvalira con 19 días habrás amortizado tu Forfait Plus+ y el resto de esquiadas serán gratuitas (precio de referencia: 56€ el prime
¿Cómo puedo recoger mi invitación?

Para poder recoger tu invitación tendrás que acceder a la web de compra de Forfait de Temporada e ir al apartado de invitaciones para gestionarla y, con el localizador que te aparezca, podrás retirar la invitación en taquil
¿Con cuántos días se considera que el Forfait de Temporada está amortizado?

Si eres un amante de la nieve, la mejor opción es el Forfait de Temporada.
¿Puedo acceder a pistas con mi perro?

Según la normativa de la estación, está totalmente prohibido el acceso de los perros por motivos de seguridad.
¿Dónde puedo consultar el estado de las carreteras para acceder a Grandvalira?

El Gobierno de Andorra dispone de una página web donde se publica toda la información a tiempo real del estado de las carreteras: www.mobilitat.ad
¿Se pueden empezar las clases colectivas cualquier día de la semana?

No, las clases colectivas de tres, cuatro y cinco días tienen su inicio los lunes, y las clases colectivas de dos días empiezan los sábados.
¿Cómo puedo recargar mi Forfait Plus+?

Si la temporada anterior ya tenías Forfait Plus+ o un Forfait de Temporada, el mismo soporte te servirá para recargar tu Forfait Plus+ para la temporada vigente.

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