¿Cuándo se aplica? Se aplicará en compras online en período de venta Early Booking y Precio Promocional, cuando el usuario haya esquiado menos de 5 días al finalizar la temporada de invierno.
¿En qué tipo de forfait está incluida? Estas condiciones son aplicables a los forfaits de temporada residente y no residente. Grandvalira Resorts contemplará la aplicación de esta garantía según el tipo de forfait de temporada y los días esquiados. Quedan excluidas las modalidades Extraescolar, Universitario, Acompañante, Mountain Pass y Peatón.
¿Cómo funciona? El cliente solo tendrá que pagar sus días esquiados a precio de taquilla y se le efectuará un vale compensación para la temporada siguiente. En el caso de haber utilizado la invitación, esta se contabilizará como un día de esquí.
¿Cuándo puedo solicitarla? Se puede solicitar durante la temporada en curso y hasta el 4 de abril de 2027.
Política de compensación en caso de accidente
¿Cuándo se aplica?
Se aplicará en caso de embarazo, accidente o enfermedad o cierre forzado de fronteras y/o de la estación que impida seguir esquiando durante el resto de la temporada 2026-27.
¿En qué tipo de forfait está incluida?
Estas condiciones son aplicables al forfait de temporada No Residente y Residente. Grandvalira Resorts contemplará la aplicación de esta garantía en los productos de forfait de temporada según el tipo y los días esquiados. En el caso de haber utilizado la invitación, esta se contabilizará como un día de esquí.
¿Cómo funciona?
Se emitirá un vale de compensación personal e intransferible que se podrá canjear en un único uso para la siguiente temporada en función de la utilización del forfait de temporada en la temporada en curso. En caso de querer aplicar el vale en el período Early Booking, la compra se podrá realizar a partir del 1 de mayo.
¿Cuál es el porcentaje de compensación según los días de uso del forfait?
1 día: Vale de compensación del 100 % o aplicación de la "Garantía de compensación" en caso de no presentar un justificante médico y de reunir condiciones.
De 2 a 9 días: Se cobrarán los días esquiados al precio del forfait de día en las taquillas. Vale de compensación con la diferencia sobre el importe abonado.
De 10 a 13 días: vale de un 10 % de descuento del valor de compra del forfait de la siguiente temporada.
14 días o más: Se considera que el forfait de temporada ya se ha amortizado.
¿Cuál es su validez?
Los vales de compensación tienen una duración de dos temporadas consecutivas.
La compensación no se realizará en caso de tener días de esquí posteriores a la fecha del justificante médico.
Se puede solicitar durante la temporada en curso y hasta el 4 de abril de 2027.
¿Qué me cubre? Este seguro te cubre en caso de accidente de esquí en las pistas. Queda excluida la temporada de verano.
¿Dónde y cuándo se debe contratar? El seguro se debe contratar durante el proceso de compra del forfait de temporada o antes del primer día de esquí. Cuando el forfait ya se haya utilizado, no se podrá contratar.
¿Cuál es el precio? El precio es de 65 €. Este seguro no se incluye en la tarifa del forfait de temporada ni en ninguna otra de las garantías del forfait de temporada 2026-27.
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Seguro temporada de Bike
Temporada verano 2026
Para titulares del forfait de temporada Andorra Pass y Nord Pass de la temporada de invierno 2025/2026
¿Qué me cubre? Este seguro te cubre en caso de accidente en los circuitos de Bike durante el verano.
¿Dónde y cuándo se debe contratar? El seguro de temporada Bike se podrá contratar en las taquillas de la estación habilitadas. Debe de contratarse antes del primer día de Bike. Cuando el forfait ya se haya utilizado, no se podrá contratar.
¿Cuál es el precio? En el caso de NO haber contratado el seguro complementario de esquí durante el invierno (65 €), el seguro de temporada Bike, tiene un coste de 60 €.
En el caso de SÍ haber contratado seguro con tu Andorra Pass o Nord Pass durante el invierno (65 €) podrás asegurarte para el Bike Park abonando un suplemento de 40 €.
