Indica en qué idioma quieres navegar por nuestra web.
Indica en quin idioma vols navegar per la nostra web.
Specify your preferred language for browsing our website.
Indiquez dans quelle langue vous souhaitez naviguer sur notre site.

On puc recollir els meus forfets

  • Directament al teu allotjament: Si has comprat a grandvalira.com i la teva reserva inclou allotjament, trobaràs els teus forfets impresos directament a l'hotel quan hi arribis. Per poder gaudir d'aquest servei, hauràs de fer la reserva amb una antelació mínima de 24 hores (dies hàbils).

Volem recordar-te que els diumenges no hi ha servei de lliurament, i que aquest servei tampoc estarà disponible per a les reserves en les quals el primer dia d'esquí sigui el mateix dia d'entrada a l'hotel. En aquests dos últims casos, el forfet s'haurà de recollir a qualsevol de les nostres taquilles de l'estació

 

  • Màquines de recollida automàtica SMARTPOS: Aquestes màquines estan distribuïdes pels diferents sectors de l'estació. Hi podràs imprimir els teus forfets i els serveis contractats a www.grandvalira.com o amb altres agències de viatges. També hi podràs comprar serveis i productes, si et cal. Només has de passar el codi QR de la teva reserva pel lector i seguir els passos que s'indiquen a la pantalla.

 

  • Taquilla prioritària per a reserves a www.grandvalira.com: a l'estació trobaràs taquilles prioritàries exclusives per als clients que hagin comprat a www.grandvalira.com. Minimitzaràs el temps d'espera i el nostre equip et donarà un tracte personalitzat.

 

  • Hotels col·laboradors amb servei d'impressió: si tens una reserva feta a www.grandvalira.com i no has rebut els teus forfets a l'allotjament, informa't si estàs en un dels hotels col·laboradors de Grandvalira, ja que podràs imprimir els teus forfets i/o serveis directament a l'allotjament, sense haver de passar per les taquilles d'estació. Aquest servei no està disponible per les reserves fetes en altres agències de viatges. Si és el teu cas, hauràs d'anar a les taquilles de l'estació o bé utilitzar les màquines d'auto recollida SMARTPOS. 

 

Ubicació màquines SMARTPOS:

Centre Comercial Illa Carlemany: stand de Grandvalira

Encamp: Funicamp

Canillo: edifici del telecabina

El Tarter: edifici Obac

Soldeu: edifici del telecabina

Grau Roig: taquilles

Pas de la Casa: taquilles

 

RECOLLIR ELS FORFETS DURANT LES FESTES DE NADAL

Durant el període de Nadal les taquilles d'El Tarter, Pas de la Casa i Funicamp romandran obertes fins a les 18.30 h per facilitar la recollida i venda de forfets. Els dies operatius seran el 26 i 27 de desembre i el 2 i 3 de gener.

També podràs gestionar els teus forfets a l'estand de Grandvalira de l'Illa Carlemany. Del del 26 de desembre al 8 de gener, l'horari serà de 10.00 ha 20.00 h. El divendres 24 de desembre l'estand obrirà de 9.00 ha 18.00 h. I el 25 de desembre i l'1 de gener, l'estand romandrà tancat.

 

INFORMACIÓ HORARIS

 

T'interessa ...

Grandvalira 2021-2022
Proudly developed with by Bitanube