Indica en qué idioma quieres navegar por nuestra web.

Indica en quin idioma vols navegar per la nostra web.

Specify your preferred language for browsing our website.

Indiquez dans quelle langue vous souhaitez naviguer sur notre site.

Continuar Continuar Continue Continuer

On puc recollir els meus forfets

Volem que la teva experiència amb l´esquí i, especialment amb Grandvalira, sigui del tot satisfactòria. Per això, volem facilitar-te la teva estada simplificant tots els tràmits del teu viatge. Pren nota de tots els punts on pots recollir els teus forfets amb antelació.

Quines opcions tinc?

Directament al teu allotjament: Si has comprat a www.grandvalira.com i la teva reserva inclou allotjament amb recepció, trobaràs els teus forfets impresos directament a l'hotel quan hi arribis. Per poder gaudir d'aquest servei, hauràs de fer la reserva amb una antelació mínima de 24 hores (dies hàbils).

Volem recordar-te que els diumenges no hi ha servei de lliurament, i que aquest servei tampoc estarà disponible per a les reserves en les quals el primer dia d'esquí sigui el mateix dia d'entrada a l'hotel. En aquests dos últims casos, el forfet s'haurà de recollir a qualsevol de les nostres taquilles de l'estació

Màquines de recollida automàtica SMARTPOS: Aquestes màquines estan distribuïdes pels diferents sectors de l'estació. Hi podràs imprimir els teus forfets i els serveis contractats a www.grandvalira.com o amb altres agències de viatges. També hi podràs comprar serveis i productes, si et cal. Només has de passar el codi QR de la teva reserva pel lector i seguir els passos que s'indiquen a la pantalla.
Taquilla prioritària per a reserves a www.grandvalira.com a l'estació trobaràs taquilles prioritàries exclusives per als clients que hagin comprat a www.grandvalira.com. Minimitzaràs el temps d'espera i el nostre equip et donarà un tracte personalitzat.
Hotels col·laboradors amb servei d'impressió: si tens una reserva feta a www.grandvalira.com i no has rebut els teus forfets a l'allotjament, informa't si estàs en un dels hotels col·laboradors de Grandvalira, ja que podràs imprimir els teus forfets i/o serveis directament a l'allotjament, sense haver de passar per les taquilles d'estació. Aquest servei no està disponible per les reserves fetes en altres agències de viatges. Si és el teu cas, hauràs d'anar a les taquilles de l'estació o bé utilitzar les màquines d'auto recollida SMARTPOS.