Si he tingut un accident, quins són els passos que he de seguir per rebre un val de compensació per a la temporada 2024-25?
Si tens un forfet de temporada i pateixes un accident, és important que ens avisis tan aviat com puguis a través del formulari web. Si no podràs tornar a esquiar durant tota la temporada, avaluarem quina és la millor fórmula de compensació per a tu.
Quan s'aplica? S'aplicarà en cas d'accident, malaltia o tancament forçat de fronteres i/o d’estació que impedeixi seguir esquiant.
En quin tipus de forfet està inclòs? Aquestes condicions són aplicables al Forfet de Temporada No Resident i Resident. Grandvalira Resorts contemplarà l'aplicació d'aquesta garantia a altres productes de Forfet de Temporada segons el tipus i els dies esquiats.
Com funciona? S'efectuarà un val compensació a bescanviar per la temporada 2024-2025 segons la utilització del Forfet de Temporada en la temporada en curs.
Quin és el percentatge de devolució segons els dies esquiats?
D'1 a 3 dies d'esquí: val compensació del 100% o aplicació de la "Garantia de devolució" en cas de reunir les condicions.
De 4 a 10 dies d'esquí: es cobraran els dies esquiats a preu del forfet de dia a taquilles. Val compensació amb la diferència sobre l'import pagat.
D’11 a 12 dies: val d'un 10% de descompte del valor de compra del forfet de temporada 2024-2025.
Més de 13 dies d'esquí: es considera que el forfet de temporada ja ha estat amortitzat.
Quina es la seva validesa? :Els vals compensació tenen una durabilitat de dues temporades.
La compensació no es realitzarà en cas de tenir dies d'esquí a posterior de la data de l'informe.
Es pot sol·licitar durant la temporada en curs i fins al 7 d'abril del 2024.
Important: recorda que hauràs de presentar els informes mèdics necessaris, per tal d’efectuar els tràmits. Aquestes condicions s’aplicaran únicament al client que hagi patit l'accident.
Quan s'aplica? S'aplicarà en cas d'accident, malaltia o tancament forçat de fronteres i/o d’estació que impedeixi seguir esquiant.
En quin tipus de forfet està inclòs? Aquestes condicions són aplicables al Forfet de Temporada No Resident i Resident. Grandvalira Resorts contemplarà l'aplicació d'aquesta garantia a altres productes de Forfet de Temporada segons el tipus i els dies esquiats.
Com funciona? S'efectuarà un val compensació a bescanviar per la temporada 2024-2025 segons la utilització del Forfet de Temporada en la temporada en curs.
Quin és el percentatge de devolució segons els dies esquiats?
D'1 a 3 dies d'esquí: val compensació del 100% o aplicació de la "Garantia de devolució" en cas de reunir les condicions.
De 4 a 10 dies d'esquí: es cobraran els dies esquiats a preu del forfet de dia a taquilles. Val compensació amb la diferència sobre l'import pagat.
D’11 a 12 dies: val d'un 10% de descompte del valor de compra del forfet de temporada 2024-2025.
Més de 13 dies d'esquí: es considera que el forfet de temporada ja ha estat amortitzat.
Quina es la seva validesa? :Els vals compensació tenen una durabilitat de dues temporades.
La compensació no es realitzarà en cas de tenir dies d'esquí a posterior de la data de l'informe.
Es pot sol·licitar durant la temporada en curs i fins al 7 d'abril del 2024.
Important: recorda que hauràs de presentar els informes mèdics necessaris, per tal d’efectuar els tràmits. Aquestes condicions s’aplicaran únicament al client que hagi patit l'accident.