Indica en qué idioma quieres navegar por nuestra web.
Indica en quin idioma vols navegar per la nostra web.
Specify your preferred language for browsing our website.
Indiquez dans quelle langue vous souhaitez naviguer sur notre site.

Forfet de temporada Andorra Pass 2022 -2023

1. CONDICIONS DELS AVANTATGES PER A CLIENTS DEL FORFET DE TEMPORADA ANDORRA PASS 2022-23 PER A COMPRES EN LÍNIA:

1/ Descompte per renovació:

Grandvalira Resorts premia la fidelitat dels esquiadors que la temporada 2021-22 ja van ser posseïdors del Forfet de Temporada Grandvalira, Ski Andorra, Ordino Arcalís, Valls del Nord i Pal Arinsal.

Obtindran 5 % de descompte renovant el forfet de Temporada en qualsevol dels períodes de venda del Forfet de Temporada Andorra Pass 2022/23. Aquest descompte és acumulable al d’unitat familiar. En el moment de realitzar la compra, recorda que no cal donar-se d’alta com a nou client i que cal recuperar el correu electrònic a través de la mateixa plataforma.

Si la temporada 2021-2022 vas tenir el Forfet de Temporada de Pal Arinsal, de les Valls del Nord amb el suport de Pal Arinsal, cal que el localitzis per obtenir el número de sèrie que trobaràs imprès al dors del forfet. Aquest número l’hauràs d’introduir en el moment del registre, just quan et demani si disposes d’un forfet de la temporada anterior. Hauràs de marcar PAL ARINSAL i introduir el número corresponent per obtenir el 5 % de descompte en el preu final. Si vas tenir un forfet d'SKI ANDORRA, selecciona el mateix grup per aconseguir el descompte de renovació. En aquest cas, necessitaràs el wifi code que trobaràs imprès en el forfet.

Si nolocalitzes el número de sèrie, pots contactar amb l’equip de Pal Arinsal o Ski Andorra enviant un correu a clients@vallnord.com o skiandorra@skiandorra.ad i sol·licitar-lo.

Nota: les modalitats de forfet de temporada Andorra Pass Senior Gold +70 i el Mountain Pass per a federats de la FAM (Federació andorrana de muntanyisme) queden exclosos d’aquest descompte.

 

2/ Descomptes per unitat familiar:

Avantatges per a famílies que comprin tres o més forfets de temporada Andorra Pass. Descomptes aplicables només al cònjuge i als descendents directes del titular de la compra. El descompte s’aplica únicament a partir del tercer forfet si els dos primers són d’adult o júnior.

Forfet de tercer familiar i següents: 25 % de descompte.

Important: aquest descompte només s’aplicarà per a compres realitzades amb un únic titular en una única compra. Grandvalira Resorts no aplicarà el descompte per unitat familiar a compres amb diferents titulars, encara que es compleixin les condicions de parentesc sol·licitades.

Nota: les modalitats de Forfet de Temporada Mountain Pass, Freestyle, Sènior, Resident a Andorra (totes les parròquies) i Diumenges queden excloses d’aquest descompte.

 

3/ Pagament fraccionat:

Pagament fraccionat: modalitat de pagament del forfet de temporada Andorra Pass en tres quotes sense interessos ni despeses addicionals.

Període d’aplicació del pagament fraccionat: tan sols es podrà seleccionar la modalitat de pagament fraccionat per a compres fetes en línia, amb targeta de crèdit i entre el 1 de setembre de 2022 i el 8 de desembre de 2022 (ambdues dates incloses). Condició aplicable sobre l’import total de la compra realitzada.

Quotes:

  • Per a compres en període de venda Early Booking (del 1 de setembre al 30 de setembre):

Una primera quota, del 50 % de l’import total de la compra dels forfets de temporada, que s’abonarà en el moment de la compra en línia del producte; un segon pagament, del 25 % del total de la compra, que s’abonarà el 30 de setembre de 2022, i un tercer pagament, del 25 % del total de la compra restant, que s’abonarà el 30 de novembre de 2022. El fraccionament del pagament del Forfet de Temporada no generarà interessos si s’abonen les quotes al seu venciment.

  • Per a compres en període de venda Preu promocional (de l’1 d’octubre al 8 de desembre):

Una primera quota, del 40 % de l’import total de la compra dels forfets de temporada, que s’abonarà en el moment de la compra en línia del producte; un segon pagament, del 30 % del total de la compra, que s’abonarà el 3 de gener de 2023, i un tercer pagament, del 30 % del total de la compra restant, que s’abonarà el 3 de febrer de 2023. El fraccionament del pagament del forfet de temporada no generarà interessos si s’abonen les quotes al seu venciment.

Grandvalira Resorts carregarà les quotes directament al mateix compte bancari associat a la targeta de crèdit utilitzada per efectuar la compra inicial. En cas de canvi de targeta durant la temporada, els cobraments s’efectuaran a l’última targeta associada. Nota: les quotes es calculen sobre la base de l’import global de la compra i no s’aplicaran interessos ni costos addicionals. Tingues en compte que, si la teva targeta caduca, la perds o la dones de baixa, t’hauràs de posar en contacte amb el departament de forfet de temporada a través del nostre formulari web corresponent al més aviat possible per tal d’actualitzar les teves dades. D’aquesta manera, evitaràs que se’t bloquegi el forfet i podràs continuar esquiant tranquil·lament.

Atenció: Grandvalira Resorts es reserva el dret de bloquejar temporalment els passis de temporada Andorra Pass, del titular i/o dels integrants de la compra si, arribat el moment del pagament de les quotes, no s’abona l’import corresponent en la data fixada. Altrament, Grandvalira Resorts es reserva el dret de no tornar a activar aquests forfets en cas que s’efectuï el pagament amb retard. Per obtenir més informació, consulta les condicions del contracte de pagament fraccionat.

En el cas dels residents a Andorra (compres fins al 15 de novembre), les quotes de pagament fraccionat aplicades seran les establertes tenint en compte els períodes de venda genèrics.

Més informació través del nostre formulari web.

 

4/ Garantia de devolució:

Grandvalira Resorts garanteix als seus clients del forfet de temporada 2022-23 les seves esquiades. Els clients que hagin adquirit el passi de temporada Andorra Pass en línia fins al 8 de desembre de 2022 amb targeta de crèdit i que hagin esquiat menys de 5 dies al tancament d’estació només hauran de pagar pels dies esquiats.

Grandvalira Resorts es compromet a retornar la part proporcional de l’import total del forfet de temporada. Les esquiades es pagaran a preu de forfet de dia de taquilles. Els clients poden sol·licitar aquest avantatge durant la temporada i fins al 16 d’abril de 2023 a través del nostre formulari web.

No s’acceptaran sol·licituds posteriors a la data límit encara que es compleixin els requisits necessaris. Grandvalira Resorts efectuarà la devolució pertinent a la mateixa targeta de crèdit indicada en el moment d’efectuar la compra inicial abans del 26 de maig de 2023.

Exemple:

Forfet de Temporada Adult: 820 € (preu promocional)

Dies esquiats en temporada: 4 dies (4 és el màxim de dies en què s’aplicarà la Garantia de devolució)

4 dies x 60 € forfet dia adult = 240 €

Grandvalira retornarà al client: 820 € - 240 € = 580 €

 

Important: aquest avantatge no és vàlid per a compres fetes a taquilles. En cas d’haver realitzat més de 5 esquiades, i si es tracta d’un cas d’accident en pista, embaràs o malaltia, Grandvalira no efectuarà el retorn dels diners en efectiu, però existeix un protocol de compensació per al client. Per a casos amb menys de 5 dies d’esquí, cal posar-se en contacte a través del nostre formulari web com a màxim fins al 16 d’abril de 2023 per tramitar la compensació.

2. CONDICIONS DE LES TARIFES DEL FORFET DE TEMPORADA 2022-23:

 

  1. Júnior (12-17 anys): nascuts entre el 2005 i el 2010. Document acreditatiu obligatori.

  2. Infants (6-11 anys): nascuts entre el 2011 i el 2016. Document acreditatiu obligatori.

  3. Forfet Sènior 65-69 anys: nascuts entre el 1953 i el 1957. Document acreditatiu obligatori.

  4. Baby: Grandvalira considera baby els nens nascuts del 2017 en endavant en el moment de la compra. Document acreditatiu obligatori.

  5. Sènior de 70 a 74 anys: nascuts entre el 1948 i el 1952. Document acreditatiu obligatori.

  6. Sènior de més de 75 anys: nascuts el 1947 o abans. Document acreditatiu obligatori.

  7. Forfet Empadronats a l’Alt Urgell i la Cerdanya: document acreditatiu i certificat d’empadronament obligatori.

  8. Forfet Resident a Andorra: cal presentar obligatòriament el passaport andorrà o el certificat de residència del comú.

  9. Júnior i Infants Residents a Andorra: aquestes modalitats obtindran un forfet Andorra Pass, amb accés a Grandvalira, Ordino Arcalís i Pal Arinsal. Cal presentar obligatòriament el passaport andorrà o el certificat de residència del Comú. Per beneficiar-se de la subvenció per als nens escolaritzats a Andorra, contacta directament amb Ski Andorra.

  10. Forfet Resident Canillo: és obligatori presentar el certificat de residència del comú que acrediti una residència mínima de 2 anys a la parròquia, juntament amb el passaport o DNI.

  11. Forfet Diumenges: inclou l’accés a pistes de Grandvalira Resorts dels diumenges de la temporada 2022/2023.

  12. Forfet Freestyle: inclou l’accés a tots els snowparks de Grandvalira i a una zona molt limitada de pistes: sector el Tarter (accés il·limitat pel telecabina del Tarter, telecadira de Tosa Espiolets i el teleesquí Font Roges), sector Grau Roig (accés il·limitat pel telecadira Xavi i el telecadira Coma Blanca) i accés il·limitat al Sunset Park Peretol by Henrik Harlaut. En el cas d’Arinsal, tindran accés a l’snowpark pel telecabina els Orriols i el telecadira les Fonts.

  13. Forfet Mountain Pass: a partir de la temporada 2022 - 2023, el Forfet de Temporada Vianant passa a ser el forfet Mountain Pass. Es tracta d’un passi global que permet la pràctica dels esports de neu alternatius a l’esquí alpí a les estacions de Grandvalira, Ordino Arcalís, Pal Arinsal i Naturland. Es tracta d’un forfet vàlid tant per a la temporada d’hivern com per a la d’estiu. Presentant la targeta de la federació Andorrana de muntanyisme s'aplicarà el preu reduït de 120 €.

     

Descomptes per unitat familiar: aplicables només a cònjuges i descendents directes del titular de la compra. El descompte s’aplica únicament a partir del tercer forfet si els dos primers són d’adult o júnior.

Forfet de tercer familiar i següents: 25 % de descompte. Aquest descompte s’aplicarà únicament per a compres realitzades amb un únic titular en una única compra. Grandvalira no aplicarà el descompte per unitat familiar a compres amb diferents titulars, encara que es compleixin les condicions de parentesc sol·licitades.

Nota: les modalitats de Forfet de Temporada Mountain Pass, Freestyle, Sènior, Resident a Andorra (totes les parròquies) i Diumenges queden excloses d’aquest descompte.

Descompte per renovació: 5 % de descompte aplicable renovant el Forfet de Temporada 2021-22, Grandvalira, Ski Andorra, Ordino Arcalís i Pal Arinsal. Descompte acumulable al d’unitat familiar. Nota: Queda exclòs la modalitat de forfet de temporada Andorra Pass Senior Gold + 70 i el Mountain Pass per a federats de la FAM (Federació andorrana de muntanyisme).

Nota: la modalitat de Forfet de Temporada Freestyle queda exclosa d’aquest descompte.

Descompte per a persones amb discapacitat: 20 % de descompte sobre el preu del forfet de temporada aplicable presentant la targeta o el justificant de +33 % de discapacitat. Preu especial de 65 € forfet de temporada per a discapacitats de més d'un 60% de discapacitat, presentant un certificat o document oficial del país on resideixi. Aquest descompte només s’aplicarà al titular de la targeta i en el cas de compres directes a taquilles. Important: no s’aplicarà el descompte ni cap tipus de compensació una vegada efectuada la compra del Forfet de Temporada en modalitat en línia o a les taquilles de Grandvalira Resorts. Descompte no acumulable al d'Early Booking.

Tots els forfets de temporada Andorra Pass donaran accés durant els mesos d’estiu als sectors oberts.

3. REGLAMENT INTERN

Si tens un passi anual (Forfet de Temporada), tingues en compte la informació següent:

El Forfet de Temporada és propietat de NEUS DEL VALIRA S.A. (GRANDVALIRA)

El passi anual és personal i intransferible. Qualsevol persona acreditada com a treballador de Grandvalira Resorts podrà sol·licitar-lo per verificar-lo. Ser portador d’un passi del qual no s’és el titular és considerat un acte fraudulent comès tant pel portador del passi com pel seu titular, i pot comportar una possible penalització econòmica o una denúncia a la policia.

Grandvalira Resorts no es fa responsable de la devolució del passi anual per causes climatològiques durant la temporada. A canvi, es compromet a estudiar una possible compensació idònia per als seus clients.

 

1) Pèrdua o robatori del passi:

Grandvalira Resorts es reserva el dret d’efectuar o no un duplicat del passi. S’estudiarà el cas de cada client individualment.

Per procedir al bloqueig del passi perdut o robat, cal posar-se en contacte amb nosaltres a través del formulari web o bé a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de Grandvalira.

Si Grandvalira Resorts autoritza la gestió d’un duplicat del forfet de temporada, es farà directament a les taquilles mitjançant un pagament per part del client de 20 € en concepte de suport i despeses de gestió.

Grandvalira Resorts no lliurarà cap invitació per esquiar mentre duri el procés d’autorització d’un duplicat. Si el client vol esquiar, haurà de pagar el forfet diàriament a les taquilles sense obtenir posteriorment cap devolució per part de Grandvalira Resorts.

 

2) No disposar del passi anual (exemple: haver-se’l deixat a casa)

Grandvalira Resorts no lliurarà cap invitació si el client no disposa del seu passi anual, sigui per la causa que sigui. Si el client vol esquiar, haurà de pagar el forfet diàriament a les taquilles (segons el PVP vigent) o bé sol·licitar un duplicat del seu Forfet de Temporada Andorra Pass (20 € per duplicat). En cap dels casos mencionats anteriorment es pot obtenir una devolució posterior per part de Grandvalira Resorts.

 

3) Accident, embaràs, malalties o altres causes diverses:

Grandvalira Resorts no farà cap tipus de devolució en efectiu en cas que el client faci més de 5 esquiades. Grandvalira Resorts posa a disposició dels seus clients la compra d’una assegurança d’esquí que s’ha de contractar abans del primer dia d’esquí (recomanem llegir les cobertures de l’assegurança adquirida).

Grandvalira Resorts promet estudiar cada cas particularment, amb previ retorn del forfet d’esquí i el certificat mèdic corresponent.

 

Aquest reglament es basa en la nova llei d’estacions de muntanya del 09/06/22 publicada al BOPA el 22 de juny d’enguany. Font: www.bopa.ad

4. POLÍTICA DE COMPENSACIÓ PER A CLIENTS DEL FORFET DE TEMPORADA ANDORRA PASS 2022-23 EN CAS D’EMBARÀS, ACCIDENT EN PISTA O MALALTIA:

 

Estimat fanàtic, estimada fanàtica,

Si aquesta temporada no pots gaudir de Grandvalira Resorts com t’agradaria, no et preocupis, nosaltres et compensarem les teves ganes de neu!

Grandvalira Resorts ofereix a tots els seus clients, en cas d’embaràs, accident en pista o malaltia, un val de descompte per a la temporada vinent que s’aplicarà en el moment de compra del Forfet de Temporada Andorra Pass 2023-24. Aquest val s’ha d’utilitzar de manera obligatòria la temporada immediatament posterior a la temporada en què s’ha sol·licitat la compensació. En cas que per qualsevol motiu no es pugui utilitzar el Forfet de Temporada l’any següent, cal posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari web i notificar-ho abans que acabi la temporada 2022-23.

No et quedaràs sense gaudir de la neu!

 

1/ Vals de descompte:

Aquests vals de descompte només seran vàlids per a clients del forfet de temporada Andorra Pass que hagin esquiat menys de 14 dies en temporada (segons tipologia del forfet) i que no puguin continuar-ho fent en tota la temporada per motius com embaràs, accident en pista o malaltia. Important: no es podrà utilitzar el forfet de temporada Andorra Pass amb la modalitat de vianant després que s’esdevingui l’accident, la malaltia o l’embaràs. Totes les pujades i baixades en mitjans elevadors de l’estació es comptabilitzaran com a dia d’esquí i, per tant, afectaran la ràtio de compensació. Cal recordar que els vals de descompte són unipersonals i intransferibles, i només s’aplicaran al titular afectat. En cap cas podrà bescanviar el val una altra persona que no sigui la titular del forfet de temporada Andorra Pass. El criteri de compensació s’estableix sobre la base del nombre de dies esquiats durant la temporada independentment de la data en què el client deixi d’esquiar.

Important: els vals de compensació de la temporada 2022/23 són personals i intransferibles. En cas de voler-los utilitzar en període de venda Early Booking, Grandvalira Resorts no retornarà la diferència de preu ni es permetrà fer un traspàs a un amic o integrant familiar.

De quants dies d’esquí has gaudit aquesta temporada 2022-23?

  • 1-3 dies d’esquí: el client pot escollir entre beneficiar-se de la Garantia de devolució (consulta l’apartat 2) o sol·licitar un val de descompte del 100 % del valor pagat en la compra del forfet de temporada Andorra Pass 2023-24 (únicament al seu titular).
  • 4-10 dies d’esquí: es cobraran els dies esquiats a preu de forfet de dia de taquilles i es farà un val de descompte per la diferència de l’import de la compra del forfet de temporada 2023-24.

 

Exemple:

Forfet de Temporada Adult (preu promocional) = 820 €

7 dies esquiats a 60 € (preu adult a taquilles) = 420 €

Val de descompte = 400 €

 

  • 11-13 dies d’esquí: es farà un val de descompte del 10 % del valor de compra del forfet de temporada Andorra Pass 2023-24 (únicament al titular del forfet).
  • +14 esquiades: si s’han realitzat 14 esquiades o més, Grandvalira Resorts no efectuarà cap val de descompte, ja que es considera que el forfet ja ha estat amortitzat i, per tant, no hi haurà cap tipus de compensació per al titular.

 

IMPORTANT:

En tipologies de forfets de temporada amb tarifes reduïdes, com són els forfets de residents, Mountain Pass, diumenges o freestyle i sèniors majors de 70 anys, l’amortització del forfet es calcularà en funció de l’import pagat i la modalitat del forfet, pel cas del client adult dividit pels 60 € corresponents al preu del forfet a taquilles. En el cas del forfet de temporada diumenges, els dies es descomptaran a preu taquilla des del primer dia.

Exemple:

Andorra Pass Resident adult Early Booking = 420 €

7 dies esquiats a 60 € (preu adult a taquilles) = 420 €

El forfet de temporada estaria ja amortitzat.

 

És imprescindible contactar amb el departament d’atenció al client de forfet de temporada per tramitar el val de descompte des del 2 de desembre de 2022 i fins al 16 d’abril de 2023 (ambdues dates incloses).

S’hauran de lliurar els documents o informes mèdics necessaris, així com el forfet de temporada Andorra Pass del titular, per poder procedir amb la tramitació dels descomptes. El departament de forfet de temporada, seguint la política de descomptes detallada, determinarà el tipus de descompte que haurà de rebre cada client. Cal recordar que aquests vals de descompte són unipersonals i intransferibles, i només s’aplicaran al titular afectat. El departament de forfet de temporada es reserva el dret de refusar les sol·licituds realitzades durant dues temporades consecutives, tot i que es compromet a estudiar cadascun dels casos.