My Grandvalira

Qu'est-ce que My Grandvalira ?

My Grandvalira est votre registre d'identification unique de Grandvalira. Votre compte comprend l'adresse électronique et un mot de passe pour ouvrir la session. Il faut savoir que My Grandvalira est une inscription personnelle et incessible, c’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas divulguer votre nom d’utilisateur car il permet d’accéder à toutes vos données personnelles et transactions commerciales.

Votre adresse électronique est le renseignement qui identifie votre fiche d’utilisateur et elle devra être vérifiée. Il est important de toujours utiliser la même afin de pouvoir vous identifier et vous aider à résoudre d’éventuels problèmes pendant votre séjour dans notre station.

MY GRANDVALIRA

 

À quoi sert My Grandvalira ?

Votre nom d’utilisateur My Grandvalira vous permet d’accéder à tous les services en ligne de façon centralisée.

  • Vous pourrez accéder à la connexion Wifi de la station.
  • Vous pourrez acheter en ligne des forfaits, des courses de ski, des activités d’aventure, des menus, etc.
  • Vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités de l’App : registre des tracks, promotions, défis, statistiques, classements, géo-photos, etc.
  • Vous pourrez souscrire à notre bulletin d’information.
  • Vous pourrez consulter et modifier vos données de contact.
  • Vous recevrez la confirmation de vos réservations et règlements par courriel.

 

Comment créer mon compte ?

C’est très facile et rapide. Il suffit de saisir vos données personnelles et une adresse électronique valide sur l’un de nos canaux en ligne :

Vous pouvez également créer un compte My Grandvalira sur votre profil de Facebook.

 

Comment savoir si je possède déjà un compte My Grandvalira ?

Vous avez un compte My Grandvalira si :

  • Cette saison ou les précédentes, vous avez acheté un Forfait Saison ou Forfait Plus+. Vous avez déjà un compte My Grandvalira si vous êtes un Fanatique et à partir de cette saison, vous aurez accès à d’autres fonctionnalités que nous développerons.
  • Vous avez déjà réalisé un achat en ligne.
  • Vous avez souscrit à notre bulletin en ligne.
  • Vous avez téléchargé l’App de Grandvalira.
  • Vous vous êtes inscrit au Wifi de la station.

 

Que se passe-t-il si je remplis une ou plusieurs de ces conditions ?

Si l’e-mail saisi sur les différents canaux est le même, vous avez déjà un compte My Grandvalira unique. En revanche, si vous avez utilisé différentes adresses e-mail, nous vous recommandons de toujours accéder avec la même adresse afin de centraliser toutes vos données.

 

Quand vais-je utiliser My Grandvalira ?

Votre nom d’utilisateur et mot de passe vous seront demandés pour ouvrir une session, chaque fois que vous utiliserez l’un de nos canaux en ligne. À l’heure actuelle, les canaux principaux sont : la boutique en ligne, l’App Grandvalira, la Wifi station et l’inscription à notre bulletin d’information. 

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