Foire aux questions - Forfait Natura

Pourquoi j’ai besoin d’un forfait pour faire du ski de randonnée ou raquettes à neige aux stations de ski ?

Ce forfait est né de la nécessité de réglementer cette modalité en raison de l'afflux important de pratiquants dans les domaines skiables des stations de ski.

Il répond à la nouvelle normative établie par le gouvernement d’Andorre a travers le règlement régulateur pour la pratique des sport de neige autres que le ski alpin ou ski de fons aux stations de ski (Bulletin Officiel de la Principauté d’Andorre n ° 141 du 02/12/2020)

Le forfait Nature est valable pour toutes les stations de ski : Grandvalira, Ordino Arcalís, Vallnord - Pal Arinsal et Naturlandia. Le forfait nature est uniquement nécessaire pour la pratique du ski de montagne ou raquettes de neige dans les domaines skiables des stations de ski.

 

Qu’inclue ce forfait?

Pendant la saison d’hiver, le forfait nature donne accès aux 24 itinéraires de ski de randonnée balisés par les stations,  aux espaces habilités du domaine skiable pour la pratique des raquettes à neige, et l’utilisation de 13 remontées mécaniques désignées par la station, avec une montée et une descente par jour et par remontée mécanique.

À l’été, vous avez aussi des avantages et vous pourrez utiliser les remontées mécaniques désignées par la station, avec une montée et une descente par jour et par remontée.

 

Quel est le coût du forfait nature pour la saison?

Le forfait nature saison coûte 100 € par personne (tarif unique). Il permet l’accès pour la pratique du ski de randonnée et les raquettes à neige aux circuits et espaces habilités aux domaines skiables des stations de : Grandvalira, Ordino Arcalís, Vallnord – Pal Arinsal i Naturlandia. Il vous donne accès aussi  à l’utilisation de remontées mécaniques désignées par la station (à consulter).

 

Si je veux y aller qu’un seul jour, qu’est-ce que je peux faire?

Il existe le forfait Nature à la journée pour cette pratique. Ce forfait permet l'utilisation des circuits et les pistes habilitées  par les stations. Le prix du forfait journée est le même que le forfait piéton (13 € pour Grandvalira, et 12 € pour Ordino Arcalís ou Vallnord - Pal Arinsal). Ce forfait de ski peut être acheté aux guichets des stations ou directement aux distributeurs  des machines TVM situées aux stations.

 

Où on peut acheter ce forfait?

Le forfait nature peut s’acheter sur le site web de Ski Andorra (www.skiandorra.ad). Lors du procès de vente vous pourrez choisir le lieu de retrait du forfait. Vous pouvez aussi l’acheter directement au bureau de Ski Andorra. Il sera en vente à partir du 21/12/2020.

 

Quelles sont les conditions d’achat pour le forfait saison Nature?

Il faut présenter un document d’identité et une photo au moment de l’achat du forfait.

Vous pouvez  l’acheter directement au bureau de Ski Andorra ou online sur le site web de Ski Andorra (www.skiandorra.ad). Lors du procès de vente vous pourrez choisir le point de retrait qu’on vous propose.

Comment retirer mon forfait nature aux points de retrait ?

Si vous êtes le titulaire du forfait, vous devrez vous identifier au point de retrait que vous aurez choisi lors de l’achat.  Si vous ne pouvez pas vous y rendre, la tierce personne qui le fera pour vous devra obligatoirement présenter le récépissé de l’achat.

 

Si j’ai un forfait saison de ski alpin, est-ce que je peux faire du ski de randonnée aux stations de ski?

Oui. Les clients qui ont un forfait saison de ski alpin, de la saison en cours, sont autorisés pour la pratique de ski de randonnée et autres sports de neige aux domaines skiables, en fonction la validité de son forfait.

Par exemple, si vous disposez d’un forfait saison de Ski Andorra, vous pourrez utiliser

les circuits de montagne ainsi que les zones habilités pour la pratique de raquettes de neige  sur tous les domaines de ski alpin d’Andorre.

 

Si la saison n’a pas débuté, est-ce que l’on peut pratiquer le ski de randonnée aux stations sans le forfait nature?

Oui,  vous pourrez pratiquer le ski de randonnée aux stations de ski sans avoir le forfait Nature si la saison n’a pas encore débuté.

Bien que les stations ne soient pas ouvertes au public,  Il faudra  respecter les règles spécifiques et les recommandations pour cette pratique.

  • Il est interdit d’emmener des chiens sur les pistes
  • Dans le sens de la montée, l’usager doit monter à droite de la piste et en file indienne.
  • Il est important que les pratiquants soient en garde, puisqu’il peut y avoir des engins de damages ou autres engins et véhicules de la station travaillant  à la préparation des pistes.

 

En cas de perte ou de vol du forfait, comment dois-je procéder?

En cas de perte ou de vol du forfait, vous pourrez demander un duplicata aux bureaux de Ski Andorra. Celui-ci aura un coût de 20 €.

 

Peut-on me sanctionner si je ne suis pas en possession de ce forfait ?

Si vous faites du ski de randonnée ou des raquettes de neige dans la zone de concession d’un de ces domaines, vous pourrez être sanctionné si vous n’êtes pas en possession du forfait nature (à la journée ou pour la saison).

Cette sanction NE SERA PAS appliquée par la police, mais par l’équipe de contrôle de chaque station.

 

Inspection et contrôle par la police.

Conformément au BOPA (Journal Officiel de la Principauté d’Andorre) nº 141 du 02/12/20, concernant les conditions pour la pratique des sports de neige, autres que le ski alpin et le ski de fond dans les stations de ski.

 

Article 7. Inspection et contrôle

L’inspection et le contrôle de tout ce qui est fixé dans ce règlement sont du ressort de l’organe administratif compétent en matière de transport par câble et des agents de police.

 

Article 8. Infractions et sanctions

1. En cas de non-respect d’une des dispositions et des obligations établies dans ce règlement, les dispositions correspondantes au régime des infractions, des responsabilités et des sanctions fixées dans le titre VI de la Loi relative aux stations de ski et aux installations de transport par câble seront appliquées.

 2. D’autre part, en cas de non-respect d’une des dispositions et des obligations établies dans ce règlement, l’entreprise exploitante pourra refuser l’accès aux pistes et interdire l’utilisation des installations et la circulation sur les pistes, conformément à ce que stipule l’article 33.2 de la Loi relative aux stations de ski et aux installations de transport par câble.

 3. Enfin, dans le cas où pour pratiquer les sports de neige dans la station de ski, l’usager soit tenu de disposer d’un titre de transport tel qu’il est défini à l’article 27 de la Loi relative aux stations de ski et aux installations de transport par câble, l’entreprise exploitante pourra appliquer les dispositions de l’article 30 de cette même Loi.

 

Dois-je être en possession d’un forfait pour traverser la station afin d’accéder à un autre itinéraire situé en dehors du domaine skiable ? 

Les personnes qui traversent la station sans utiliser les itinéraires marqués ni les remontées mécaniques afin d’aller vers un autre endroit situé en dehors du domaine skiable, ne devront pas être en possession d’un forfait (exemple de chaque station).

 

Une personne non résidente ou touriste, doit-elle aussi avoir un forfait?

Les règles et les Lois sont identiques pour tous. Une personne non résidente ou en vacances qui désire pratiquer le ski de randonnée ou les raquettes de neiges dans une des stations de ski d’Andorre elle devra avoir le forfait nature. Dans ce cas elle pourra acheter le forfait journée nature.

 

Si le circuit est fermé par manque de neige, puis-je emprunter les pistes ?

Dans le cas où les circuits sont fermés par manque de neige, les stations peuvent marquer les itinéraires sur les pistes de ski alpin. L’usager doit se renseigner auprès de la station pour connaitre les itinéraires alternatifs. Il est formellement interdit d’emprunter une piste non aménagée en vue de cette pratique.

Nous vous rappelons que dans le sens de la montée, si l’itinéraire passe sur les pistes, l’usager doit se placer à droite de la piste et faire attention à tout moment aux skieurs qui descendent. Si les usagers montent en groupe, ils doivent se mettre en file indienne.

 

Quelles sont les normes spécifiques pour la pratique du ski de montagne aux stations de ski?

  • La pratique du ski de montagne n’est autorisée que sur les itinéraires ou les pistes de ski  et aux heures prévues à cet effet par l’entreprise exploitante.
  • Ne jamais emprunter une piste fermée. Il faut toujours respecter les indications relatives aux pistes.
  • Il est interdit d’emmener des chiens.
  • Il est interdit aux piétons et aux pratiquants de raquettes à neige d’emprunter les pistes et les itinéraires de randonnée. Il ya des circuits spécifiques aménagés pour cette pratique.
  • Il est interdit d’emprunter les circuits hors-pistes pour monter.

 

Dans quels horaires on peut pratiquer le ski de randonnée?

  • Durant l’horaire d’ouverture des stations (de 09h 00 a 17h 00) il n’est autorisé que sur les itinéraires spécifiques de ski de randonnée et les pistes autorisées par la station.
  • En dehors de l’horaire d’ouverture au public des stations  (de 17.30h à 22h 00), il y a des stations qui prévoient des itinéraires spécifiques de ski de randonnée nocturne.
  • De 22h 00 à 07h 00  il est interdit de pratiquer le ski de randonnée, ni en montée ni en descente dans tous les domaines skiables.
  • De 07h00 à 09h 00, avant l’ouverture de la station, la pratique du ski de randonnée est autorisée, sauf les jours où les conditions exigent le déclenchement du PIDA.

 

Où peut-on consulter les circuits de ski de randonné?

Sur les sites web de chaque station et à travers ce lien :

GRANDVALIRA

ORDINO ARCALÍS

VALLNORD - PAL ARINSAL

NATURLANDIA

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