Conditions de vente (Hoteles)

Site web HOTELES
Textes Légaux Version 1   10-2018
PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL  (Conditions de vente)
Responsable du traitement

NEUS DEL VALIRA, S.A. -NEVASA-

Av. Carlemnay, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany 
AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d’Andorra)
NRT A706067F
+376 891 818
Contact du DPD dpd@grandvalira.com
Destinataires de la cession
SAETDE, S.A
C/ Prat de la Creu 59, 5 Pis Esc. B
AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra) 
NRT A700071W
 
ENSISA, S.A. 
Pàrquing del Tarter s/n, Edifici Obac
AD100 EL TARTER-CANILLO (Principat d’Andorra) 
NRT A700159E
 
SECNOA, S.A. 
Edf. d’Hortell - Arcalís
AD300 ORDINO (Principat d’Andorra) 
NRT A075524C
Finalité de la cession Envoyer des informations sur les activités, les produits et les services, y compris par voie électronique.
Légitimation de la cession
Base juridique du traitement :
L’intérêt légitime.
Le consentement de l’intéressé.
L’obligation légale.
L’intérêt public. 
Mouvements de données international
Ils seront réalisés dans le cadre des offres d’activités, produits et services.
Transfert international Ils seront réalisés dans le cadre des offres d’activités, produits et services.
Responsables du traitement Les données pourront être cédées à des prestataires ayant accès aux données, avec lesquels nous définirons les obligations et responsabilités qu’ils assument vis-à-vis du traitement des données, en qualité de responsable du traitement.
Conditions générales de vente
Les informations détaillées appartiennent à NEVA S.A. (ci-après, Grandvalira), dont le siège social se trouve sur l’avenue Carlemany 68, bureau 401, Illa Carlemany, AD700, Escaldes-Engordany, Principauté d’Andorre, avec le numéro du registre de commerce 917870Z.
Grandvalira fait office d’organisateur de programmes combinés proposant des séjours avec hébergement et des services de station, en plus d’autres services proposés par Grandvalira ou d’autres fournisseurs du pays.
 
AUTRES SERVICES 
Grandvalira fait uniquement office de promoteur de fournisseurs de services et d’agent de réservations au nom du client. Grandvalira ne saurait donc être tenue pour responsable de la
prestation des services provenant de fournisseurs et de responsables de prestation de services commercialisant leurs produits et leurs services sur le Web. Grandvalira est également exonérée de toute responsabilité contractuelle, extracontractuelle ou autre.
 
UTILISATION DU SITE WEB (hoteles.grandvalira.com) 
Le client peut utiliser le site Web aux seules fins de consultations ou de réservations légitimes, et il s’engage par conséquent à n’effectuer aucune réservation spéculative, fausse ou frauduleuse, ni par anticipation de la demande. De même, le client s’engage à fournir sur hoteles.grandvalira.com des coordonnées correctes et précises, telles que son adresse
électronique, et il autorise Grandvalira à utiliser ces informations pour le contacter, le cas échéant.
 
ACCEPTATION DES CONDITIONS 
Toute consultation et utilisation de la page Web entraîne l’acceptation expresse par l’utilisateur/le client de toutes les conditions générales, considérées comme automatiquement
intégrées au contrat sans qu’il soit nécessaire de les y consigner une à une par écrit, lesquelles viennent compléter et développer les dispositions particulières applicables sans les enfreindre.
 
UTILISATION DES COORDONNÉES DU CLIENT 
Le client titulaire de la réservation déclare qu’il a plus de 18 ans et qu’il est légalement en mesure d’utiliser la page Web et de souscrire des obligations légales. Le client déclare que les informations personnelles fournies lors du processus de réservation sont correctes et qu’il accepte d’assumer la responsabilité financière liée à toute opération réalisée en son nom ou pour son compte.
Conformément à ce document, le client autorise Grandvalira à inclure dans sa base de données confidentielle toutes les informations personnelles fournies concernant une réservation (les siennes et celles relatives aux personnes figurant sur la réservation) à des fins de communication ultérieure, conformément à la Loi 15/2003 du 18 décembre 2003 sur la protection des données personnelles. Pour consulter, rectifier, supprimer ou, le cas échéant, s’opposer au traitement de ses données, le client titulaire de la réservation doit envoyer une demande à l’adresse suivante : Av. Carlemany, bureau 401, bâtiment Illa Carlemany, AD700, Escaldes-Engordany (Principauté d’Andorre),
ou par le biais d’un courrier électronique à lqpd@grandvalira.com, avec une photocopie de sa carte d’identité ou d’un document d’identité équivalent, en mentionnant l’objet « PROTECTION DES DONNÉES ».
 
PRODUITS 
Les produits pouvant être souscrits sur la page Web peuvent être réservés de manière individuelle ou combinée, sous forme de packs de services.
 
SERVICES DE STATION 
Grandvalira fait office de propriétaire et de fournisseur de services de station sur son domaine. Ces services sont également disponibles sur le site Web. Les services propres à Grandvalira sont les suivants : forfaits de ski, cours de ski, activités d’aventure, services de restauration et autres services proposés au sein du domaine skiable de Grandvalira.
 
INSCRIPTION, RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS 
D’après les conditions contractuelles, au moment de la confirmation de la réservation, la totalité du montant devra être réglée. La réservation ne sera assurée qu'une fois le paiement effectué. Dans le cas contraire, la réservation sera annulée et les conditions indiquées dans la section concernant les annulations seront appliquées.
Le client devra présenter aux guichets de la station à l’aide d’un dispositif mobile notre numéro de réservation et la carte d’identité du titulaire de la réservation ou le reçu d’origine émis par notre système de vente ou celui de l’agence, avec l’autorisation préalable de Grandvalira, après avoir payé la totalité du montant. Le client peut demander
une facture après la date de fin du séjour. Il peut payer par carte de crédit ou virement bancaire. La réservation inclut les services mentionnés dans la confirmation.
Il est important de lire toutes les informations concernant l’hébergement, le cas échéant, car des suppléments et des services en sus majorés pourraient être facturés lors du séjour. Le client devra régler ces frais directement à l’établissement concerné ; dans ce cas, Grandvalira est exonérée de toute responsabilité contractuelle, extracontractuelle
ou autre.
 
CONFIRMATION 
Le client recevra automatiquement le reçu/numéro de réservation après avoir effectué la totalité du paiement comme mentionné plus haut. Ce reçu constitue la base du contrat de la réservation: le client reconnaît qu’il est de sa responsabilité de vérifier la confirmation et de s’assurer que toutes les données qu’elle contient sont correctes, car les services seront uniquement proposés en fonction des détails figurant sur la réservation.
 
SIGNATURE MANUSCRITE 
Compte tenu des particularités de la réservation à distance, le client reconnaît l’impossibilité de signer le reçu de paiement, considéré comme tout document validant habituellement
la conformité de la transaction. Par conséquent, il renonce à signer ce document pour toute la transaction électronique générée suite à la réservation effectuée sur la page Web. La personne complétant le formulaire de réservation de la page doit être autorisée à agir au nom de tous les participants du groupe faisant partie du voyage, et elle doit confirmer que ceux-ci acceptent les conditions de la réservation.
En outre, elle est tenue pour responsable du coût de la réservation, y compris des commissions de modification ou d’annulation. Elle doit également communiquer aux autres participants du groupe les détails de la confirmation ainsi que toute autre information pertinente.
Contactez avec Grandvalira Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

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