Preguntas frecuentes

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¿En qué casos puedo pedir el envío a domicilio?

Para solicitar la modalidad de envío a domicilio, deberás realizar la compra del Forfait de Temporada mediante el procedimiento de compra en línea antes del 15 de noviembre de 2020 a través del siguiente enlace: https://fanatics.grandvalira.com/.
¿Cómo puedo obtener la gratuidad del parking con el forfait?

Debe disponer de un forfait de esquí de Grandvalira. El forfait de peatón, de 1 día y varios días de adulto, sénior: dan acceso al parking gratuito 1 vez cada día durante la validez del forfait si este ha sido usado el mismo día.
¿La estación cuenta con parkings?

Sí, a pie de pistas, gratuitos y de pago, dependiendo del sector de entrada. Los parkings gratuitos se encuentran en Grau Roig, El Tarter y Pas de la Casa. Puede encontrar parkings de pago en otros sectores.
Pérdida o robo del Forfait de Temporada

¿cómo tengo que actuar? ¿a dónde me debo dirigir?...
Tengo forfait de temporada y deseo invitar a un amigo. ¿Cómo puedo obtener la invitación?

La invitación la debe gestionar desde su cuenta en Fanatics.
¿La estación cuenta con taquillas guardaesquís?

Sí, disponemos de taquillas guardaesquís en los distintos sectores de Grandvalira:
- Pas de la Casa - Costa Rodona (alquiler de temporada)
- Grau Roig - Cubil (alquiler de temporada)
- Encamp - Funicamp (alquiler de temporada y diario)
¿Se puede comprar el servicio de comidas en pistas de forma anticipada en la web?

Sí, contamos con ofertas de menú bocadillo y autoservicio en nuestra web.
¿Es posible devolver un forfait de varios días que haya sido utilizado parcialmente?

No, en caso de no estar seguro de poder utilizarlo todos los días recomendamos comprarlo día a día o productos específicos, como el forfait de cinco días sobre siete, o siete días de forfait sobre diez días, que permiten su uso de forma no consecutiva.
¿Se puede subir por el Funicamp con un bebé?

Por razones estrictamente de seguridad, no se permite el acceso por este medio de elevación a menores de 3 años.
¿Qué modalidades de clases se ofrecen en los centros de escuela de esquí de Grandvalira?

En Grandvalira ofrecemos clases privadas o colectivas de esquí alpino, snowboard, freestyle, freeride, esquí de fondo, Top Class y, además, contamos con programas específicos para niños.

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