Preguntas frecuentes

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¿Con cuántos días se considera que el Forfait de Temporada está amortizado?

Si eres un amante de la nieve, la mejor opción es el Forfait de Temporada. Este invierno te esperan 145 días de temporada con 21 fines de semana para poder disfrutar de los 210 km del dominio esquiable más grande del sur de Europa.
¿Es obligatorio el uso de casco?

No es obligatorio pero es muy recomendable, especialmente para niños y adolescentes. Igualmente es recomendable el uso en adultos por mayor seguridad.
¿El precio de las clases incluye el forfait?

No, el precio de las clases no incluye el forfait y éste es necesario para poder acceder a las escuelas. El forfait se puede comprar anticipadamente en nuestra web o en las taquillas antes del inicio de las clases.
¿Está permitido realizar la actividad de snowbike o snowscoot en pistas?

No, en nuestra estación no se permite la práctica de esta actividad.
¿Puedo cambiar el sector de recogida de mi Forfait Plus+?

En el momento de realizar la compra en línea, puedes escoger el sector de Grandvalira o de Ordino-Arcalís que prefieras para pasar a buscar tu Forfait Plus+.
Si tengo un accidente en pistas, ¿dónde debo llamar o dirigirme para ser atendido?

Recomendamos llevar siempre un mapa de la estación, donde podrá encontrar todos los teléfonos de emergencia en caso de necesitarlos, o tener descargada la aplicación Safe365, que deberá usar en caso de emergencia.
¿Grandvalira cuenta con tiendas de alquiler de equipo de esquí o snowboard?

No, sin embargo contamos con una amplia red de tiendas colaboradoras y puede reservarlos con antelación a través de nuestra web.
¿Puedo acceder a pistas con mi perro?

Según la normativa de la estación, está totalmente prohibido el acceso de los perros por motivos de seguridad.
¿Hay descuento en el forfait para familias numerosas?

No, pero contamos con diferentes paquetes y ofertas para familias. Le recomendamos visitar nuestra sección de ofertas.
¿Cómo recoger un Forfait Plus+ en nombre de otra persona?

Los Forfaits Plus+ se entregarán personalmente al adquiriente en las instalaciones de Grandvalira que haya señalizado durante el proceso de contratación (deberá mostrarse previamente el localizador que se genere durante dicho proceso).

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