En caso de pérdida o robo, ¿cómo tengo que actuar? ¿a dónde me debo dirigir?

En caso de pérdida o robo del Forfait de Temporada, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente del Forfait de Temporada, a https://www.grandvalira.com/contacta-connosotros , para que bloqueen el Forfait y eviten su posible uso fraudulento. A continuación, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas habilitadas de la estación para poder expedir un duplicado del Forfait, con el pago de 20 € en concepto de soporte y gastos de gestión para seguir esquiando. Puedes encontrar la operativa detallada a seguir en el apartado 1) del reglamento interno de la estación