Sales conditions (Hoteles)

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Textos legales Versión 1 10-2018
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES   (Condiciones de venta)
Controlador del tratamiento

NEUS DEL VALIRA, SA -NEVASA-

AV. Carlemnay, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany 
AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d'Andorra)
NRT A706067F
+376 891 818
Contacto DPD dpd@grandvalira.com
Destinatario de la tarea
SAETDE, SA
C / Prat de la Creu 59, 5 Pis. Esc. si
AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d'Andorra) 
NRT A700071W
correo electrónico pd.saetde@grandvalira.com
 
ENSISA, SA 
Pàrquing del Tarter s / n, Edifici Obac
AD100 EL TARTER-CANILLO (Principado de Andorra) 
NRT A700159E
correo electrónico dpd@soldeu.ad
 
SECNOA, SA 
Edf. d'Hortell - Arcalís
AD300 ORDINO (Principado de Andorra) 
NRT A075524C
correo electrónico dpd@ordinoarcalis.com
Propósito de la tarea Enviar información sobre actividades, productos y servicios, incluso por medios electrónicos.
Legitimación de la tarea
Base jurídica del tratamiento: 
Interés legítimo 
Consentimiento del interesado 
Obligación legal 
Interés público
Movimientos internacionales de datos
Se realiza en el contexto de las ofertas de actividades, productos y servicios.
Transferencia internacional Se realiza en el contexto de las ofertas de actividades, productos y servicios.
Procesadores de tratamiento Los datos pueden transferirse a proveedores con acceso a datos, con quienes las obligaciones y obligaciones asumidas en el procesamiento de datos se formalizan como procesadores de tratamiento.
Condiciones generales de venta.
La información detallada aquí pertenece a NEVA SA (en adelante Grandvalira), con domicilio social en Av. Carlemany 68, Office 401, Illa Carlemany - AD 700 Escaldes-Engordany, Principado de Andorra, y con el código de registro comercial 917870Z.
Grandvalira actúa como organizador de diferentes paquetes con servicios de alojamiento y resort, además de otros servicios ofrecidos por Grandvalira u otros proveedores de servicios en el país.
 
OTROS SERVICIOS 
Grandvalira actúa únicamente como promotor de proveedores de servicios y como agente de reservas en nombre del usuario y, por lo tanto, no se hace responsable de la prestación de servicios por parte de los proveedores que comercializan sus servicios y productos a través del sitio web. Grandvalira está exento de todas las responsabilidades contractuales, responsabilidades extracontractuales y cualquier otro tipo de responsabilidad.
 
USO DEL SITIO WEB (hoteles.grandvalira.com) 
El cliente puede usar el sitio web con el único propósito de realizar consultas o reservas legítimas, y acepta no hacer reservas especulativas, falsas o fraudulentas, ni reservas en previsión de la demanda. El cliente también acepta proporcionar a hoteles.grandvalira.com detalles de contacto correctos y precisos, como direcciones de correo electrónico, y autoriza a Grandvalira a utilizar estos datos como medio de contacto, cuando sea necesario.
 
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 
Al acceder y utilizar el sitio web, los consumidores y los clientes aceptan expresamente todos los términos y condiciones generales, que se consideran incluidos automáticamente en el contrato sin la necesidad de una transcripción escrita personalizada de las condiciones antes mencionadas. Los términos y condiciones cumplen y ejercen la legislación específica aplicable sin contravenirla.
 
USO DE DATOS DE CONTACTO CON EL CLIENTE 
El cliente o titular de la reserva certifica que son mayores de 18 años y que tienen la capacidad legal para usar el sitio web y crear un contrato legalmente vinculante.
El cliente certifica que todos los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva son correctos y acepta responsabilidad financiera por cualquier operación realizada bajo su nombre o en su nombre. De acuerdo con este documento, el cliente autoriza a Grandvalira a incluir todos los datos personales proporcionados en relación con una reserva (tanto la suya como la de las personas nombradas en la reserva) en la base de datos confidencial de Grandvalira para futuras comunicaciones, de acuerdo con el disposiciones de la Ley 15/2003, de 18 de diciembre de 2003
sobre protección de datos personales. Para acceder, rectificar, borrar o, cuando corresponda, oponerse al procesamiento de sus datos, el titular de la reserva debe enviar una solicitud a: Av. Carlemany 68, Office 401, Illa Carlemany - AD700 ESCALDES-ENGORDANY, (Principado de Andorra), 
o a la dirección de correo electrónico: lqpd@grandvalira.com, acompañada de una copia de su tarjeta de identificación o prueba de identidad equivalente con "PROTECCIÓN DE DATOS" en el asunto.
 
Productos 
Los productos que se pueden contratar desde el sitio web se pueden reservar individualmente o en combinación como parte de un paquete de servicios. 
SERVICIOS DE RESORT 
Grandvalira actúa como propietario y proveedor de los servicios del complejo que se ofrecen dentro del complejo y se venden en este sitio web. Los servicios ofrecidos por Grandvalira son los siguientes: clases de esquí, actividades de aventura, servicios de catering y otros servicios ofrecidos en la estación de esquí de Grandvalira.
 
INSCRIPCIÓN, RESERVA Y PAGO 
Según las condiciones contractuales, al confirmar la reserva, se debe pagar el 100% del importe total. La reserva no será definitiva hasta que se realice el pago. Si no realiza el pago, se cancelará la reserva y se aplicarán los términos y condiciones definidos en las secciones de cancelaciones.
En las taquillas del complejo, el cliente debe presentar, a través del teléfono móvil, nuestro número de referencia y la identificación del titular de la reserva o el comprobante original emitido por nuestro sistema de ventas o por el de la agencia, sujeto a la autorización previa de Grandvalira ( cuando se ha pagado el monto total). Se puede solicitar una factura en una fecha posterior, después del
Fin de la estancia. Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Las reservas incluirán los servicios especificados en la confirmación de la reserva. Es importante leer toda la información sobre el alojamiento, si se incluye, ya que la estadía puede incluir suplementos y servicios adicionales que el cliente debe pagar directamente con el establecimiento, respecto de los cuales Grandvalira está exento de todas las responsabilidades contractuales, responsabilidades extracontractuales y cualquier otro tipo de responsabilidad.
 
CONFIRMACIÓN 
Una vez que el cliente haya realizado el pago del costo total de la reserva como se indicó anteriormente, recibirá automáticamente el comprobante / número de referencia. Este comprobante es la base del contrato de reserva: el cliente reconoce que es su responsabilidad verificar la confirmación y verificar que todos los datos incluidos en ella sean correctos, ya que los servicios solo se proporcionarán de acuerdo con los detalles especificados en la reserva.
 
FIRMA ESCRITA A MANO 
Debido a las circunstancias especiales involucradas en los contratos a distancia, el cliente reconoce la imposibilidad de firmar el recibo de pago, entendido como el documento a través del cual normalmente se otorga el permiso para la transacción. Por lo tanto, el cliente renuncia a la firma del contrato para toda la transacción electrónica que se produce como resultado de la reserva a través del sitio web. La persona que completa el formulario de reserva en el sitio web debe tener permiso para hacer la reserva en nombre de todos los miembros del grupo que participan en el viaje, y debe confirmar que todos los miembros del grupo aceptan los términos y condiciones de la reserva. Además, esta persona será responsable del costo de la reserva, incluidas las tarifas de cancelación o modificación.
Del mismo modo, esta persona informará a los demás miembros del grupo los detalles de confirmación y cualquier otra información relevante.
Contáctenos Puede contactarnos con el formulario de contacto .

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