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Condiciones de la venta (Hoteles)

Web de HOTELES
Textos Legales Versión 1   10-2018
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  (Condiciones venta)
Responsable de tratamiento

NEUS DEL VALIRA, S.A. -NEVASA-

Av. Carlemnay, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany 
AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d’Andorra)
NRT A706067F
+376 891 818
Contacto DPD dpd@grandvalira.com
Destinatario de la cesión
SAETDE, S.A
C/ Prat de la Creu 59, 5 Pis Esc. B
AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra) 
NRT A700071W
 
ENSISA, S.A. 
Pàrquing del Tarter s/n, Edifici Obac
AD100 EL TARTER-CANILLO (Principat d’Andorra) 
NRT A700159E
 
SECNOA, S.A. 
Edf. d’Hortell - Arcalís
AD300 ORDINO (Principat d’Andorra) 
NRT A075524C
Finalidad de la cesión Transmitir información sobre las actividades, productos y servicios, incluso por medios electrónicos
Legitimación de la cesión
Base jurídica del tratamiento:
Interés legítimo
Consentimiento del interesado
Obligación legal
Interés público
Movimientos internacionales de datos
Se efectuaran dentro del contexto de las ofertas de actividades, productos y servicios.
Transferència internacional Se efectuaran dentro del contexto de las ofertas de actividades, productos y servicios.
Encargados de tratamiento Los datos podrán ser cedidos a proveedores con acceso a datos, con quien se formaliza las oblicaciones y responsabilidades que asumen en el tratamiento de los datos, en calidad de Encargado de tratamiento.
Condiciones generales de la venta
La información detallada pertenece a NEVA S.A. (de ahora en adelante, Grandvalira) con domicilio social en Av. Carlemany 68, Despacho 401, Illa Carlemany - AD 700 Escaldes-Engordany, Principado de Andorra, con el código de registro de comercio 917870Z.
 
Grandvalira actúa como organizador de diferentes programas combinados con estancias de alojamiento y servicios de estación, además de otros servicios que brinda Grandvalira u otros proveedores del país.
OTROS SERVICIOS Grandvalira solo actúa como promotor de proveedores de servicios y como agente de reservas en nombre del usuario, motivo por el cual no se podrá considerar a Grandvalira responsable de la prestación de servicios por parte de los proveedores y los responsables de prestar los servicios que comercializan sus servicios y productos a través de la web. Grandvalira queda exenta de cualquier responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo.
 
USO DE LA WEB (hoteles.grandvalira.com) 
El cliente puede utilizar la página web con la única finalidad de hacer consultas o reservas legítimas, con el compromiso correspondiente de no realizar ninguna reserva especulativa, falsa o fraudulenta, ni reservas en anticipación de demanda. El cliente también se compromete a proporcionar a hoteles.grandvalira.com información de contacto correcta y precisa, como la dirección de correo electrónico, y consiente en que, en caso necesario, Grandvalira pueda utilizarla como forma de contacto.
 
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES 
El hecho de visitar y utilizar la página web implica la aceptación expresa por parte del consumidor/cliente de todas y cada una de las condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea necesario efectuar una transcripción individualizada por escrito de dichas condiciones, y que completan y desarrollan la legislación específica aplicable sin contravenirla.
 
USO DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL CLIENTE 
El cliente, titular de la reserva, garantiza que tiene más de 18 años y que está legalmente capacitado para utilizar la página web y contraer obligaciones legales.
El cliente garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de reserva son correctos y acepta la responsabilidad financiera por cualquier operación hecha en su nombre o su cuenta.
De acuerdo con este documento, el cliente autoriza a Grandvalira a incluir todos los datos personales facilitados en relación con una reserva, tanto los suyos como los de todas las personas mencionadas en la reserva, en la base de datos confidencial de Grandvalira para futuras comunicaciones, según establece la Ley 15/2003, de 18 de diciembre de 2003, calificada de protección de datos personales. Para poder acceder, rectificar, suprimir o en su caso oponerse al tratamiento de sus datos, el cliente titular de la reserva, deberá enviar una solicitud dirigida a: Av. Carlemany, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany - AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d’Andorra), 
o a través de correo electrónico a lqpd@grandvalira.com y acompañada de una fotocopia de su DNI o documento acreditativo equivalente e indicando en el asunto “PROTECCION DE DATOS”.
 
PRODUCTOS 
Los productos que se pueden contratar en la página web se pueden reservar individualmente o de forma combinada, como paquete de servicios.
 
SERVICIOS DE ESTACIÓN 
Grandvalira actúa a la vez como propietaria y como proveedora de los servicios de estación que ofrece en su dominio y que están a la venta en este sitio web.
Los servicios propios que Grandvalira ofrece son: forfait, clases de esquí, actividades de aventura, servicios de restauración y otros servicios que se ofrecen en el dominio esquiable de Grandvalira.
 
INSCRIPCIÓN, RESERVA Y PAGOS 
Según condiciones contractuales, a la hora de confirmar la reserva, se deberá efectuar el 100% del importe. La reserva no se podrá considerar firme hasta que no se efectúe el pago. De lo contrario, la reserva quedará anulada y se aplicarán las condiciones indicadas en el apartado de anulaciones. El cliente tendrá que presentar en las taquillas de la estación mediante un dispositivo móvil, nuestro localizador y DNI del titular de la reserva o el bono original que emite nuestro sistema de ventas o el de la agencia, con la autorización previa de Grandvalira. cuando haya realizado el 100 % del pago. La factura se puede solicitar en una fecha posterior a la fecha de finalización de la estancia. Los pagos se podrán efectuar mediante tarjeta de crédito o transferencia.
La reserva incluye los servicios que se especifiquen en la confirmación de la reserva. Es importante leer toda la información del alojamiento, en caso de incluirlo, porque la estancia puede comportar suplementos y servicios adicionales con recargo que el usuario tendrá que abonar directamente al establecimiento y sobre los cuales Grandvalira queda
exenta de cualquier responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo.
 
CONFIRMACIÓN 
Una vez que el cliente haya efectuado el pago total de la reserva tal como se ha indicado más arriba, recibirá automáticamente el bono/localizador. Dicho bono es la base del contrato de reserva: el cliente reconoce que es responsabilidad suya comprobar la confirmación, así como también comprobar que todos los datos que esta incluye sean correctos, ya que los servicios solo se podrán ofrecer de acuerdo con los detalles especificados en la reserva.
 
FIRMA MANUSCRITA 
Dadas las características especiales de la contratación a distancia, el cliente reconoce la imposibilidad de firmar la carta de pago, documento mediante el cual se da habitualmente
la conformidad de la transacción. Por lo tanto, renuncia a firmar el documento para toda la transacción electrónica generada como consecuencia de la reserva efectuada a través de la página web. La persona que rellene el formulario de reserva de la página ha de tener la autorización para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo que harán el viaje y tiene que confirmar que las personas que forman parte del grupo aceptan las condiciones de la reserva. Además, dicha persona será responsable del coste de la reserva, incluidas las comisiones por cancelación o modificación.
Asimismo, dicha persona informará al resto de los integrantes del grupo sobre los detalles de la confirmación y de cualquier otra información pertinente.
Contacta con nosotros Podeis poneros en contacto con nosotros usando nuestro formulario de contacto.

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