Preguntes freqüents

Categoría

Puc contractar l'assegurança d'esquí, si ja vaig utilitzar el meu Forfet de Temporada?

L’assegurança d’esquí s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet de Temporada
Pèrdua o robatori del Forfet de Temporada

Com he d’actuar? On m’he de dirigir?
Què és “My Grandvalira”?

MyGrandvalira és un registre únic d’identificació de clients. Amb el teu compte MyGrandvalira
Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+, puc contractar l’assegurança d’esquí?

L’assegurança d’esquí s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet Plus+ o, en tot cas, abans de realitzar qualsevol...
En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar? On m’he de dirigir?

En cas de pèrdua o robatori del Forfet de Temporada, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament d’atenció al client del Forfet de Temporada a https://www.grandvalira.com/ca/contacta-grandvalira perquè bloquegi
Com puc recollir la meva invitació?

Per tal de poder recollir la teva invitació, hauràs d’accedir a la web de compra de Forfet de Temporada i anar a l’apartat d’invitacions per sol·licitar-la i , amb el localitzador que rebis , podràs retirar la invitació a taquilles.
Està permés realitzar l'activitat de snowbike o snowcoot a les pistes?

No, a la nostre estació no es permet la pràctica d'aquesta activitat
Si formo part d’un col·lectiu, puc beneficiar-me d’algun descompte en la compra del Forfet de Temporada?

Si formes part del col·lectiu Racc Master podràs gaudir d’un preu especial fins a l’1 de desembre de 2018 per a compres en línia.
En quins casos s’efectuarà una retirada definitiva del Forfet de Temporada?

Recorda que el teu Forfet de Temporada és d’ús personal i intransferible i que esta sotmès a la llei relativa a les estacions d’esquí i instal·lacions de transport per cable, de 9-11-2000 ( BOPA del 6-12-2000); en cas de deixar el teu forfet i que sigui interceptat pels nostres equips de seguretat,
Sóc Fanatic Grandvalira però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?

Sempre que vulguis pots accedir a https://fanatics.grandvalira.com amb les teves dades de client. En cas de no recordar-les, selecciona “He oblidat la meva clau d’accés” i te’n facilitarem una de nova.

Idiomas

RESERVA ONLINE

RESERVA ONLINE

Preguntes freqüents

Puc contractar l'assegurança d'esquí, si ja vaig utilitzar el meu Forfet de Temporada?

Pèrdua o robatori del Forfet de Temporada

Què és “My Grandvalira”?

Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+, puc contractar l’assegurança d’esquí?

En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar? On m’he de dirigir?

Com puc recollir la meva invitació?

Està permés realitzar l'activitat de snowbike o snowcoot a les pistes?

Si formo part d’un col·lectiu, puc beneficiar-me d’algun descompte en la compra del Forfet de Temporada?

En quins casos s’efectuarà una retirada definitiva del Forfet de Temporada?

Sóc Fanatic Grandvalira però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?

Pàgines

Rep les últimes novetats i segueix connectat a l’actualitat de Grandvalira

Descobreix tot el que pots fer a My Grandvalira

Formulari de cerca

RESERVA ONLINE

RESERVA ONLINE

Preguntes freqüents

Pàgines

Rep les últimes novetats i segueix connectat a l’actualitat de Grandvalira

Descobreix tot el que pots fer a My Grandvalira