• OBERTURA POSPOSADA

    S'ajorna la data d'obertura de la temporada 20-21 a l'espera de les decisions que prenguin les autoritats durant la primera setmana de desembre. 

Categoria: 
Paisatges Grandvalira
14/05/2020 - 17:45

Grandvalira qualifica de correcta una temporada 2019-2020 que anava a ritme de rècord

El tancament anticipat de l’estació el 14 de març per fer front a l’emergència sanitària de la COVID-19 contrasta a uns períodes nadalencs i uns mesos de gener i febrer de gran afluència

Grandvalira supera els 1.630.000 dies d’esquí venuts tot i tancar forçosament 31 dies abans del previst

La satisfacció global del client és d’un 8,48 sobre 10 i un 99% dels visitants recomanaria Grandvalira 

 

Grandvalira tanca la campanya d’hivern 2019-2020 amb menys dies d’esquí venuts respecte a la campanya anterior fruit del tancament forçós un mes abans del previst per la crisi sanitària provocada per la COVID-19. Amb tot, l’estació andorrana qualifica com correcte el balanç d’un exercici d’hivern que anava camí d’assolir xifres rècord. Finalment s’han registrat 1.634.480 dies d’esquí venuts tot i sumar 110 dies d’obertura, 31 menys del previst. La interrupció forçosa, que ha fet perdre un període clau com és la Setmana Santa, no ha permès assolir la vuitena temporada consecutiva de creixement.


Condicions immillorables per a la pràctica de l’esquí des del primer dia
Gràcies a les precipitacions de neu caigudes des de finals d’octubre i al treball intens dels equips d’explotació, Grandvalira va obrir parcialment amb una setmana abans del previst, el 23 de novembre, i va encarar el Pont de la Puríssima amb enllaços esquiables entre tots els seus sectors i les millors condicions de neu i ocupació de les darreres temporades. Des de l’inici del període festiu de Nadal fins al tancament causat pel coronavirus el passat 14 de març, l’estació va mantenir-se a ple rendiment en activitats, serveis i restauració amb el total del seu domini esquiable operatiu.


Malgrat l’inici de temporada prometedor en quant a precipitacions, des del Nadal les nevades a Grandvalira han estat puntuals, tot i que intenses i en moments estratègics, deixant uns gruixos totals de 504cm, una xifra lleugerament superior a la de l’hivern anterior (465cm) però poc més de la meitat que fa dos hiverns, quan es va enregistrar una acumulació total de 836cm. Durant els 110 dies d’obertura, els equips de terreny de Grandvalira han estat claus per garantir una bona qualitat de la neu, acumulant un total de 23.922 hores treballades amb màquines trepitjaneu i, quan les baixes temperatures ho han permès, produint 810.000 m3 de neu de cultiu.


La meteorologia, amb predomini de temperatures suaus i dies assolellats, ha facilitat el manteniment del accessos a l’estació i ha motivat els esquiadors a augmentar el nombre de visites al domini esquiable més gran del sud d’Europa. 


Índex de recomanació del 99% i alta satisfacció global
Un hivern més, els visitants de Grandvalira han tornat a valorar amb molt bona nota la seva experiència a l'estació. Les enquestes de satisfacció que es practiquen als clients de Grandvalira tant a la seva arribada com a la seva sortida, han atorgat un índex de satisfacció global de 8,48 sobre 10, com també dels serveis de l’Escola d’Esquí i Snowboard amb un 8,73 i un 8,11 per la restauració. L’extens ventall de serveis i activitats, juntament amb la dedicació de més de 1.900 professionals que conformen l’equip de l’estació, han permès que l’índex de recomanació per part dels clients hagi estat d’un excepcional 99%.


El client procedent d’Espanya continua sent el que més visita Grandvalira. Més d’un de cada dos (51,3%) prové del país veí del sud, seguit amb molta diferència per França (13,1%) i Regne Unit (12,1%).


Un dels principals indicadors que expliquen les dades d’ocupació i de satisfacció del client ha estat la capacitat de Grandvalira per mantenir intacta la seva voluntat de millora i d’evolució, amb un important esforç d’inversió de 13 milions d’euros destinats principalment a la creació de noves infraestructures com el nou sector Peretol o l’aparcament Avet sota la plataforma esquiable de Soldeu, la innovació tecnològica, la millora de serveis de l’Escola d’Esquí i Snowboard i les novetats en l’oferta d’oci i restauració; des del primer dia de la temporada d’hivern 2019-2020, aquestes millores han permès consolidar encara més l’oferta global de Grandvalira que va més enllà de l’esquí, per gaudir en parella, amb amics o en família. A més, el Domini de la Neu andorrà ha integrat de ple Ordino Arcalís al grup Grandvalira Resorts, on des d’aquesta temporada, els clients de Grandvalira han pogut esquiar de forma il·limitada amb qualsevol dels forfets de Grandvalira oferint, amb la combinació de les dues estacions, un producte de neu encara més capdavanter amb 240 km de domini esquiables.


Gràcies a aquest esforç continu i la voluntat d’evolució, l’estació andorrana es manté com la gran referència al Sud d’Europa ocupant la 14a posició del rànquing mundial de dies d’esquí segons l’International Report on Snow & Mountain Tourism del 2019, elaborat pel consultor de prestigi internacional Laurent Vanat.


Creix el consum de canals online
Grandvalira continua creixent en notorietat de marca mitjançant les seves plataformes digitals. El web grandvalira.com ha superat durant aquest hivern els 3 milions de sessions, amb més d’1,5 milions d’usuaris i gairebé 13 milions de visualitzacions de les webcams.


Durant aquesta temporada d’hivern, la xifra de clients registrats al web ha augmentat en un 45% per situar-se al límit del mig milió. A més, la venda pels canals digitals ha crescut en prop d’un 15%.


L’App de Grandvalira, top20 del rànquing espanyol en la categoria d’esports, s’ha convertit en un canal oficial de consulta indispensable per als usuaris.  Aquest hivern s’han registrat 46.067 descàrregues i 796.312 sessions.


En xarxes socials, l’estació andorrana es manté com un referent internacional. Ocupa la novena posició del rànquing mundial d’estacions d’esquí quant a nombre usuaris i interacció, amb un creixement d’un 10% que ha permès superar la barrera dels 300.000 seguidors entre Instagram, Facebook i Twitter.


Per encarar el futur amb les màximes garanties, Grandvalira ja treballa en un pla extens de mesures preventives que permeti seguir oferint la millor experiència als seus clients la pròxima temporada, garantint l’activitat de l’esquí en un entorn segur i saludable per a tothom.

DESCARREGAR FOTOS I VÍDEOS DE GRANDVALIRA

 

INFOGRAFIA

T'interessa ...

Grandvalira 2020-2021
Proudly developed with by Bitanube